Robot会温暖宜人吗？

    ■李大光

    《温暖的科技：一位机器人工程师的自白》是一位日本学者的作品。关于科学技术的陈述，日本作者的态度一般都是经验主义和感性多于生冷怀疑的态度的。

    不同国家的文化对新兴的未来技术的看法和态度有很大差异。皮尤研究中心（Pew Research Center）是世界各国舆论调查信度最高的机构之一。该机构在2019年底至2020年初在欧洲、亚太地区以及美国、加拿大、巴西和俄罗斯等20个国家进行的调查显示，全球20个国家对人工智能对社会影响的看法不一。大约有一半（53%）的受访者认为，人工智能的发展，或者说使用设计来模仿人类行为的计算机系统，对社会是件好事，而33%的人认为是一件坏事。在接受调查的亚洲公众中，对人工智能的看法普遍是积极的。大约三分之二或更多的人认为人工智能对社会是件好事，其中新加坡（72%）、韩国（69%）、印度（67%）、日本（65%）。亚洲许多地方已经成为人工智能领域的世界领导者。但是其他接受调查的地方都并非大多数人认为人工智能对社会有好处。例如，在法国，观点尤其消极：只有37%的人认为人工智能对社会有好处，而47%的人认为人工智能对社会有害。在美国和英国，对人工智能持正面或负面看法的人大致相当。瑞典和西班牙是亚太地区以外大多数人（60%）对人工智能持积极态度的少数几个地区。长期以来，日本在机器人制造和开发方面一直处于世界领先地位，机器人和人工智能正越来越多地融入日本人的日常生活，帮助人们完成从家务到老人护理等各种任务，大多数日本人对机器人持乐观和支持的态度。

    作者对人工智能亦持欢迎和欣赏乃至热爱的态度。新兴机器会替代人的劳动吗？作者认为，劳动不仅仅是生产力，同时也是人类自我价值实现的幸福，而机器本身就是人的智慧的结果，同时也是人类不断改进其功能使其适应人的需求的工具。人的社会活动和社会交流，其中重要的肢体语言和模糊语言都是机器无法替代的。但是这种缺憾对人类的影响不仅不大，相反是人类控制机器的有效手段。

    作者是人工智能专家。他在2018年推出家庭陪伴机器人LOV⁃OT。这种机器人在对人的陪伴乃至阿尔兹海默症病人的治疗过程中的温馨体贴的合作，得到丹麦医疗机构的认可。虽然作者仅仅以LOVOT为例对机器人价值的褒扬让人觉得有点儿偏颇，但他讲述的这个案例确实颇有说服力。

    作者在第五章谈论了奇点问题。《牛津词典》把“奇点”定义为“人工智能和其他技术发展得如此之快以至于人类经历了戏剧性的不可逆转的变化的假设时刻”。雷·库兹韦尔在《灵魂机器的时代》中预测奇点将在2045年到来，但其他人推测，临界点的到来要早得多。比尔·盖茨称库兹韦尔是“预测人工智能未来专业的人”。1999年，克林顿总统授予库兹韦尔国家技术奖章。2005年，库兹韦尔的“奇点临近”理论引发轩然大波，媒体和科学界为此争论不休。2009年，基于他的奇点理论，Google与美国宇航局（NASA）展开合作，开办了一所致力于培养未来科学家的学校“奇点大学”（Singularity University），并由库兹韦尔出任校长。Facebook人工智能的开发人员在发现人工智能创造了自己独特的人类无法理解的语言之后，关闭了人造智能引擎。人工智能是没有知觉的，至少目前还没有。不过，也许有一天，它可能接近危险的程度。OpenAI公司的创始人萨姆·奥特曼（Sam Altman）承认，他对自己的发明感到“有点害怕”，人工智能成为我们无法控制的弗兰肯斯坦（Frankenstein）的可能性似乎并非完全不可能。

    总的来看，西方国家的哲学家和未来学家多数持谨慎甚至怀疑和担忧的态度。但是正如皮尤调查结果所显示的，亚洲国家的学者多数持乐观态度。《温暖的科技》作者指出，有充足的理由认为担忧是没有必要的，他在书中最后写到：“人工智能不管什么事都能完美完成，却跳不出自己的框架规则。……人工智能和人就能形成超强搭档。在这种组合中，正是因为他们各自发挥了自己的长处，才让他们大放异彩。就这样，人类和人工智能机器人互相依存，会永远幸福下去！”