文化场馆“不打烊”，延时更要提质

    前不久，多地博物馆陆续宣布取消闭馆日。如陕西历史博物馆于今年4月1日至10月31日期间推出取消闭馆日、延长开放时间、增加日参观预约数等惠民措施；江苏省淮安市博物馆称每周一至周日均正常开放，不再设闭馆日等。多地取消闭馆日的举措引发网友热议。有人点赞，“博物馆取消闭馆日，真是太好了，以后有空就能去‘涨知识’了”；有人担忧，“公共文化延时服务，资金、资源、服务跟得上吗？ 会不会白白增加运营成本，造成资源浪费？”（《法治日报》4月8日）

    在快节奏的现代城市生活中，传统博物馆周一闭馆的经营惯例，曾是横亘于工作与文化间的隐形屏障。随着文化场馆的延时与错时服务，每个人都有平等获取公共文化服务的机会，不同行业人群都能在合适的时间走进公共文化场馆，享受文化服务，从而提升公众文化参与度，增强文化认同感。与此同时，运营成本增加、工作效率不高、服务水平下降等现实瓶颈，也在延时服务运行过程中不可避免地显现，导致一些观众体验感降低。

    破解当前困局，需要构建政府主导、市场补充、社会参与的立体化供给体系。一些地方推出的创新举措值得借鉴。比如，杭州宋城景区尝试“演艺＋文旅”模式，以夜间实景演出带动周边消费，使场馆综合收益有效提升；成都金沙遗址博物馆建立“文化银行”制度，将志愿者服务纳入规范化轨道，有效缓解人力短缺；深圳南山区的“文化钟点工”制度，招募退休教师担任志愿讲解员，既保证服务质量又降低人力成本。这些探索启示我们：文化延时服务不能仅靠财政输血，更要激活市场机制和社会力量。

    深层变革莫过于理念转型。从“以物为中心”转向“以人为本”，需要建立动态反馈机制，将观众满意度纳入考核体系。苏州博物馆试行“夜间文化观察员”制度，通过招募普通市民参与服务质量监督，形成良性互动的管理闭环。

    文化场馆“不打烊”是社会治理现代化的实践缩影。真正的民生工程不是简单的硬件堆砌，而是在制度创新中激发社会活力，在人文关怀中传递城市温度。当公共文化服务真正实现全天候覆盖、全人群共享，必将凝聚起更广泛的文化认同，为民族复兴注入持久的精神动力。这或许就是“不打烊”时代带给人们的最深刻启示：文化惠民，永远在路上。

    河南省漯河市 张玉胜