詹玮玮:营销从阅读引导开始

    詹玮玮(安徽少儿社市场营销部副主任)

    据我观察，现在少儿社的营销方式还是比较传统的，主要是进校园、地面店活动等，过去使用这样的方式渠道接受度比较高，但是如今，类似活动下沉到县级书店，因为一线城市对这些活动需求越来越小，不但书店见怪不怪，读者也审美疲劳。我认为之所以出现这样的情况，是一些出版社没有及时把握到时代的脉搏，比如网络销售和网络营销的发展。同时，一些出版社都缺乏对读者群体的基础研究，在营销方式上还处于10年前的阶段，错过了一线、二线城市的营销机会。

    未来几年，我认为中国少儿出版如果要继续快速发展，出版社必须对市场和读者进行科学的分析，利用各种平台对公众进行阅读方面的引导。绘本就是一个例子。

    针对产品进行营销是局部的突破，而要对少儿图书整体产生积极影响，我们必须发掘新的板块，比如科普和游戏益智。新板块的培育不但需要专家学者和社会舆论的支持，营销人员也应该在书店陈列方面加强工作力度。另外，我们还应该充分利用互联网通路，加强对读者和家长阅读情况的分析和研究，只有了解了顾客，才能进行有的放矢地营销。目前，我们的推广活动显得有些盲目，微博出来大家一哄而上，微信出来又全都去做，我们对市场基础数据缺乏研究。

    过去大家称新华书店为主渠道，其它是二渠道，而现在由于渠道的变化，已经没有主次之分，新华、网店、商超等渠道都要抓紧。而我们需要思考的是，如何让读者更加便利地买到图书。近两年，我们对网络渠道的经营不仅仅限于当当、卓越和京东。另外，我们也尝试了母婴渠道和文具渠道。今年我们专门成立的团队，主攻特种渠道，我认为这是未来少儿图书发行的热点之一。