听懂孩子的“嘶喊”

    生活中，有的孩子沉默不语，跟家长无话可说；有的孩子则将“声嘶力竭”演化为交流常态。从心理学角度看，“呼喊”好过沉默，孩子在尝试用言语沟通与家长建立联系。但儿童是嗓音障碍的高发群体，日常嘶喊易引发声音异常，而长期声音异常，孩子心理会受到影响，也可能会被区别对待，如不及时干预可能会造成自信心受损、社交退缩等心理创伤，这种影响甚至会延续到成年。因此这种行为应得到及时、有效的干预。

    那么，孩子为什么通过“嘶喊”的方式表达？也许是曾经平和地与家长交流时，没有得到有效回应——家长非但不与孩子共情，还怒斥孩子或者只说自己想说的话，没有“听见”“听进去”孩子的话。这时，深深的委屈和焦躁就会充盈孩子的心头。他们通过提高音量，期望用更大的声音让家长听见、听懂。

    其实，所有的呼喊都是孩子的呼救，是对尊重和理解的渴求。

    所以，当孩子情绪暴躁时，家长首先应表现出倾听者的态度，蹲下身来和孩子平视，用平静温和的语气说：“你是不是有什么想要跟我说？”同时，耐心等待其张口。

    接下来，无论孩子说什么、怎么说，家长都要不急不躁。如果孩子惯用喊叫，家长更要用低声平和的语气缓和紧张情绪，在温言细语中让孩子平和下来，直到双方能真正沟通。

    此外，家长还要练就“读心术”，与孩子共情，敏锐察觉他言语中的情愫和本意，帮助孩子表达出来，让孩子感受到共鸣。当孩子“被听见”的效果实现了，自然无需再提高音量。

    有时候，家长忽略了自己的行为影响，在家庭环境中惯用喊叫的方式交流，孩子也会在无形中模仿，从而增加嗓音障碍的风险。所以言传不如身教，家长要营造良好的家庭氛围，用适中的音量和语速进行交流。

    （作者：首都医科大学附属北京儿童医院刘恒鑫）

    （《中国科学报》4.17）