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近一个月来，10岁的康康十分沉迷于手机游戏，学习兴趣明显降低，在家也是沉默寡言，晚上还失眠，整个人闷闷不乐、撒谎……康康妈妈跟孩子谈话后，没收了手机，设立了奖惩制度等，但是康康的异常行为仍未改善。
康康与妈妈一起进行心理咨询。心理治疗师说，我们通过让康康绘画的方式，进入他的内心世界。“在他的画作中，有个机器人想通过打怪证明自己有能力保护世界，但却遭到了隐者、机器人或者坏人的打压。他的画作反映了他与妈妈的相处模式。”
原来，妈妈用管理企业员工的方式管教他，要求高，将他的生活学习安排得像工作日程表，不许出错。妈妈只关注到他抗拒的行为，而忽视了他的承受能力。久而久之，他关闭了与妈妈交流的窗户，只能通过画画这种象征性的表达方式表达内心的愤怒与对抗。而康康的行为问题正是个人情绪、内心冲突被压抑的表现。
通常，厌学、撒谎、沉默、过度使用手机等行为问题最容易被家长注意到。这是因为，首先，孩子的表达方式尚未成熟，只能通过“对抗”“吵闹”“沉默”“指责”“哭泣”“失眠”“厌学”“沉迷网络”“攻击”“不合群”“暴饮暴食”“坐立不安”等行为表达和宣泄自己的情绪；其次，孩子的行为问题会对家长形成干扰。
这些会让家长将自己的情绪、感受、期待、想法、需求等混为一体，将自身的情绪、压力等转移到孩子身上，并用指责、妥协、忽略等方式处理孩子的问题，让双方的关系受到影响，问题不能真正解决。
因此，家长要重视孩子的行为问题，更要关注孩子的行为所表达的需求（被爱、被关注、被认同、被接纳、自由、归属感、安全感和独立、价值感等）。以下一些问句可以帮助我们走近孩子的内心：
“我看到你最近……（行为），你能告诉我发生了什么事吗？”
“发生这个事情你感觉怎么样呢？你是觉得很……（情绪：伤心/开心/愤怒）吗？”
“你觉得很……（情绪：伤心/开心/愤怒）是因为你想……（期待）吗？”
如果孩子沉默也要允许他沉默。创造接纳、不批判、尊重、开放的交流氛围可以帮助我们得到孩子的信任。如果孩子的情绪问题已经超过两周并且严重影响到生活、学习、人际关系，应及时寻求专业人士的帮助。
（《羊城晚报》2.7 张华）
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