网海观潮

    快递盒上的“广告位”，谁来管、怎么管

    “免费抽”“扫码抽”“一元抽”……近来，不少消费者反映，快递盒上贴着的二维码小广告越来越多，稍有不慎还可能被骗。

    看似“多赢”的快递广告，实际上藏着不少隐患。广告声称的“福利”让一部分消费者误以为是快递公司或商家的活动，然而实际是在诱导消费者扫码。有的消费者被捆绑下载各类“流氓软件”，有的被套取个人信息，有的甚至被诈骗。受害消费者投诉、索赔时发现，快递单上的广告涉及到生产厂家、销售商家、电商平台、快递公司等多主体、多环节，“谁贴的”“谁受益”“谁负责”都不清晰，难以维权。不能默认快递盒上的广告“存在即合理”，只有明确其权益主体、责任主体，消费者遇到问题也才能依法维权。

    （人民日报评论微信公众号 5.20）

    老年人买保健品有了“冷静期”

    近日，深圳市发布《深圳经济特区消费者保护条例（征求意见稿）》，其中关于老年人买保健品可“7日无理由退货”的规定，被网友点赞“很走心”。

    老年人历来是保健品消费乱象的“重灾区”。一方面是礼品赠送、免费体检等利益诱惑，一方面是推销人员无休止的“情感攻势”，老人往往脑瓜一热便付了钱。调查显示，近八成老人遇到过保健品广告宣传夸大其词或与实物不符的问题，近四成老年人购买后后悔不已。保护特殊消费群体，就得拿出特殊办法。因此，在制度设计上，有必要结合老年人的消费心理给予特殊政策保护。

    （北京日报客户端 5.21）

    居家办公噪音多，特殊时期还需互相理解

    受疫情影响，中小学生居家上网课，一碰到体育课，蹦蹦跳跳响动不小，给楼下邻居尤其是居家上班族带来困扰。

    这类情况，反映出特殊时期邻里因噪音矛盾增多的现实。平常时候，孩子去学校，上班族通勤，老人去遛弯儿，居家时间有限，邻里间尚不时发生噪音争端。而在疫情防控特殊时期，大量人群长时间乃至全天居家，上课、办公、健身、休闲等五花八门的活动全都集中到了更小空间内。

    如若噪音超出了一般容忍限度，被打扰者当然可以诉诸法律。但现实中，大多数噪音问题远没有这般恶意与极端，完全可以通过及时沟通、彼此担待解决。对一些能够预料的响动，应尽量避开休息时间，只要大家注重公德责任，心平气和沟通协商，很多矛盾纠纷就不至于升级。

    （京报网 5.22）

    一瓶酒拍出百亿天价，谁制造了这出闹剧

    近日，在一场网络拍卖会中，一瓶汉帝茅台酒被拍出99.999999亿元“天价”，引发争议。最终，因有用户涉嫌恶意竞拍，致拍卖价格远超估值，商家紧急中止了这场拍卖。5月17日下午2点，汉帝茅台酒再次上线，在提高了门槛后，本场拍卖在有超7万人围观的情况下，仅有4人报名。

    在这场“热闹”里，商家在规则设置上的漏洞，变相放纵了用户无限加价的行为。起拍价为3999万元的汉帝茅台，毁约的代价却只是2000元保证金，甚至在关注了拍卖商家的淘宝店铺后还可以免缴保证金。在毁约代价几乎为0的情况下，拍到多“天价”都不足为奇。这让人怀疑，此场拍卖从一开始就是一场吸引眼球的营销活动。但这也提醒，一些线上拍卖平台要警惕个别商家利用竞拍规则诱导关注，扰乱正常拍卖秩序。

    （红星新闻 5.20）