针对算法技术侵害用户权益问题,国家网信办等四部门近日出台《互联网信息服务算法推荐管理规定》,要求算法推荐服务提供者不得根据消费者的偏好、交易习惯等特征,利用算法在交易价格等交易条件上实施不合理的差别待遇等违法行为。
当前,一些企业利用个人信息搞大数据“杀熟”,对不同群体差别定价,实行“价格歧视”。例如,同样的送餐时间、地点、订单、外卖平台,会员却比非会员多付钱;同时同地打同类型车到同一目的地,熟客反而收费更高。
对此,中国信息安全研究院副院长左晓栋认为,解决大数据“杀熟”问题,首先要在治理违法违规收集用户个人信息上下功夫,其次要保障用户的选择权、删除权等权益。例如,要向用户提供不针对其个人特征的选项,或向用户提供便捷的关闭算法推荐服务的选项,并提供选择或删除针对其个人特征的用户标签的功能。
(《新华每日电讯》1.7 王思北)




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