网络舆论“负面偏好”透析

    舆论表达中的“负面偏好”是指舆论表达中不管事件真相，有意无意地进行负面评价乃至恶评，进而希望获得别人关注的网络行为，它表面上看属于个人的行为偏好，其实背后有深刻复杂的生成机理。

    第一，“后真相时代”话语表达多追求情感宣泄而不注重事实真相。拥有共同偏见的人聚合在一起，只要有人发表的一个枉顾事实的负面言论引发了情感共鸣，不顾真相的各类点赞便一拥而上。

    第二，在网络舆论非理性表达案例中，很多网民在表达自己的看法时表现出情绪化、无异议等特征。在互联网环境中，一些网民进行网络评论时，站在道德制高点上毫无顾忌地对社会各个方面评头论足，以近乎苛责的要求来打量互联网上的一切事物，动辄就将微小的举动上升到道德伦理层面，眼里容不得沙子，最后的结果往往是“道德绑架”。

    第三，对社会个体来说，心理学中的“破窗效应”和“首因效应”会刺激更多的负面偏好者加入，形成一种社会模仿行为。“破窗效应”理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。例如，2020年8月在“两名医学生跪地救人无效却遭恶评”事件中，第一个“恶评者”是“第一扇破窗”，具有“首因效应”。

    第四，以流量为表征的商业诉求驱使“负面偏好”成为一种牟利手段。随着微信公众号为代表的自媒体平台崛起，一些运营者以制造社会矛盾和对立冲突来哗众取宠，获取点赞和流量，实现商业利益。

    第五，网络社群化生存使得群际刻板印象加剧“负面偏好”。随着社交平台盛行，社会个体在社交平台上分属于不同圈子。社交圈子所具有的“回音室效应”和“过滤气泡”使得一个个圈子的内壁加厚，形成“社交茧房”，群际之间沟通与对话的难度在逐步加大，社群内部的人抱怨其他社群的人不了解自己所处的圈子，一旦发生涉及对方群体的事件，就会用固有刻板印象打量和揣度。

    （《北京日报》9.13 李彪）