燕窝市场乱象丛生

    因“对商品作虚假或引人误解的商业宣传”“在广告中以引人误解或者虚假的内容欺骗、误导消费者”等违法行为，知名燕窝品牌“小仙炖”所属公司被北京市朝阳区市场监督管理局处罚。此事折射出燕窝市场乱象。

    由于燕窝行业国家标准缺失，即使同一品类的燕窝产品，在制作工艺、关键指标、保质期等方面也存在着很大的差距，以鲜炖燕窝为例，在固形物含量方面，有的标示占比不低于90%，有的占比70%~90%，还有的没有标示；在保质期方面，标示7天、15天、60天的均有。同时，消费者对燕窝产品缺乏充分认识，具有盲目消费的特点。而部分企业却趁机大肆宣传燕窝产品的营养价值和有关功效，什么美容养颜、提高免疫力、滋阴润肺、抗衰老……误导和欺骗消费者。

    除因涉虚假宣传、过度营销引发热议外，“小仙炖”还宣称明星用户、投资人包括章子怡、陈数等人，这种常见的打造网红产品的方式饱受争议。

    既然商家售卖燕窝时作虚假广告或进行引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者，需要承担法律责任，那么明星为其代言是否要担责呢？

    中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江说，依据广告法明星代言承担责任一般有三种情况：一是完全没有使用过产品，对产品并不了解就轻易代言，这种情况要承担相应责任；二是明星明知或应知是虚假广告仍然代言，这种情况要承担连带责任；三是代言关系到消费者生命健康的商品，如食品、药品等，且对消费者造成损害的，要承担连带责任。一般来说，食品类的广告基本上都有可能涉及消费者生命健康安全。

    “从法律上来说，目前对明星代言的法律责任、约束力度不够，是导致明星代言泛滥的重要原因。”陈音江指出，加上部分明星以投资、入股等方式变相代言，故意逃避法律监管，也增加了监管的难度。

    规范燕窝市场，离不开相关标准的指引。陈音江建议，要尽快建立健全燕窝产品的行业标准，明确产品属性和有关营养等指标参数，为监管部门的日常监管、企业的产品品质提升和消费者的理性消费提供标准依据。同时，有关部门也要对燕窝产品市场加强监管，通过加大产品质量抽检和日常监管等方式，督促行业规范发展。

    （《法治周末》6.3 徐伟）