贝恩数据《2020中国奢侈品报告》显示,受疫情影响,全球奢侈品市场销售额下跌近35%,中国内地在全球市场的占比却从2019年的11%跃至20%。国人奢侈品消费日趋增多的同时,国内二手奢侈品市场也进入成长期。但由于专柜并不愿意负责鉴定,消费者通过专柜以外渠道购买的奢侈品,只能借助第三方鉴定真假。
“以往购买二手奢侈品,都是拿到线下的二手奢侈品交易店让鉴定师给‘掌掌眼’。”消费者胡女士告诉记者,线下鉴定可以自己拿去现场或者邮寄,箱包类收费价格在400元至600元不等。“来回寄箱包面临可能会被调货的担忧,需要自己做好防伪扣。现在越来越多人选择价格更便宜,鉴定方式更方便的线上鉴定服务。”
相比于传统的线下鉴定,这些平台均声称无需寄实物,快速出结果。目前提供线上鉴定的第三方平台服务流程大同小异。用户选定需要鉴定的品类、品牌之后,按照平台的提示上传图片。根据鉴定师经验差异,单件物品鉴定价格为49元、129元、199元和299元不等。不过,这些平台给出的鉴定结果时常互相矛盾,引发消费纠纷。
“目前国内还没有完善的奢侈品鉴定体系,拍卖机构、二手奢侈品店各有各的方法,对每个品牌的‘鉴定点’也不尽相同。”一位业内人士告诉记者。事实上,目前国内奢侈品鉴定机构普遍存在“既是运动员又是裁判员”的情况,这一点也让其公信力大打折扣。
更让消费者无力的是,无论鉴定结果由哪家奢侈品鉴定机构或个人出具,并不会得到奢侈品牌的官方认可,也根本不具备法律效力。这意味着目前国内二手奢侈品鉴定市场更像一场基于商业行为的自娱自乐。
(《北京日报》6.4 袁璐)