多些群众用语

    “原先，我看到‘基本养老保险视同缴费年限’这个名称，根本不知道这就是常说的‘工龄’。现在，工作人员将审批事项中一些‘拗口术语’转化为‘群众用语’。这个小小的改变，为我们带来了大大的方便。”对于浙江宁波奉化区行政服务中心这一“接地气”的举措，市民何先生连连点赞。

    政府机关的总结、汇报、发言等公文，总离不开一些专业术语，有些工作人员在面对群众时，一时很难转换口气，比如把“二手房”说成“存量房”，把“失地老保”说成“被征地农民基本生活保障待遇核准支付”等，都会让群众摸不着头脑，往往导致群众需要多跑几趟才能办成事。更有甚者，个别干部为了体现自身水准和独特能力，有时还会故意使用专业术语和生僻词，自己说得头头是道，群众却听得一头雾水。

    少些拗口术语多些群众用语，是走群众路线的一项基本要求，办事窗口应如此，平时的交流也应如此。尤其在大力提倡简政放权的当下，用接地气的语言与群众交流，更应成为干部的一种基本素养。

    （《工人日报》6.14 罗志华）