史蒂芬·柯维曾被《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”,并入选全美二十五位最有影响力的人物之一。他的代表作《成为高效能人士的七个习惯》被称为“永远的畅销书”。
■【美】史蒂芬·柯维
几年前我和妻子桑德拉为一个问题大伤脑筋。我们的一个儿子在学校陷入困境,成绩惨不忍睹,连考卷上的答题说明都看不懂,更甭想拿高分了。在交往上,他是不成熟的,往往使那些十分亲近他的人都感到很窘迫。在运动场上,他身材瘦小,又不灵活。打棒球时,往往球还没投出就已挥棒,每每招来同学的嘲笑。
桑德拉和我想尽办法帮助他。我们企图用积极的态度来激发他的自信心,只要稍有进步,我们一定忙不停地称赞。如果有人嘲笑他,我们一定斥责对方。而这时我们的儿子会哭起来,坚持说自己永远也学不好,他根本就不喜欢棒球。所有的努力似乎都徒劳无功,一再失败之后,终于放弃了。
当时我的主要工作是设计领导力训练课程,在准备教材的过程中,有关思维的形成、思维如何影响观点、观点又如何左右行为,这些都令我深感兴趣。我意识到,每个人的思维是多么根深蒂固。并且了解到,认知不仅是认识外在世界,更与我们向外看时所透过的“镜片”有关,因为这镜片往往左右着我们对外界的诠释。
我跟桑德拉谈到这些观念,并借此检讨自身所遭遇的困境。终于体认到,我们对儿子往往言不由衷,我们承认在内心深处,的确觉得儿子“不如人”。表面的言行终究掩饰不住真正传达的信息,那就是:“你不行,你需要父母的保护。”此时我们才觉悟,要改变现状,就得改变自己;要改变自己,先得改变我们看待外界的观点。桑德拉和我愈深入地探讨,愈惭愧地发现,我们自身的动机与观点是如何强烈影响着孩子。因为好面子,使我们对孩子的爱有了条件,造成他的自我评价低落。所以我们决定从自身下功夫,不讲究技巧,而着重调整内心真正的动机与对孩子的看法。我们不设法改变他,转从客观的角度去了解,找出他独特的个性与特质。
经过一番努力,我们终于发现这孩子也有不同凡响之处与无尽的潜能,只要顺其自然,必可发挥无疑。于是我们决定不再插手,让他自由发展,只是从旁肯定、重视,并且分享他的一切经验。另一方面,我们也做了一番心理建设——不凭借孩子良好的表现来肯定自我,不必再拿儿子与旁人比较,把固定的社会模式强加在他身上,反而能够平心静气地与孩子相处。几个月过去,他渐渐有了信心,也肯定自己的价值,终于以自己的速度与步调发挥潜能。
(《成为高效能人士的七个习惯》中国青年出版社)