海外就医由于可能获得更好的医疗资源和医疗技术,成为了不少癌症、心脏病等重症患者的新选择,随之国内也出现了越来越多的中介服务机构。
机构数量众多,难免良莠不齐。记者发现,通过搜索网站查询“出国看病”可以搜索出数百家服务机构,大多数都宣称与美国医院综合排名前三的麻省总医院、梅奥诊所、癌症专科排名第一的MD安德森癌症中心等医疗机构有战略合作关系,可以为患者提供海外就医一站式服务。
记者随机拨打其中数家机构电话,却无一能够提供国外医疗机构的授权书。杭州一家机构表示:“有没有合作关系不重要,反正我们可以帮助患者预约。”这家机构表示,需要先缴纳1.5万元的押金,如果预约不成功,也要收取其中8000元的成本费。
没有授权,意味着没有得到国外医院的正式认可。记者以患者名义拨打MD安德森国际转诊中心电话,工作人员表示,由于服务质量难以保证,医院不会从这些机构接收病人。“患者可以来电或邮件咨询,我们会向患者推荐正式签约的合作伙伴。”
曾在MD安德森担任资深翻译的杨永珍告诉记者,一些中介机构服务水平堪忧。她曾发现患者病历中“贲门癌”被误译、直译为“spring door cancer”(中文直译:喷门癌),医生无法与病患有效沟通,导致治疗受到耽误,差点酿成医疗事故。
此外,有的机构没有国外医院的授权和邀请函,难以办理医疗签证,转而建议患者以到美国旅游的谎言骗取旅游签证,这样的做法如果被美国移民局发现,轻则被遣返,终生不可入境美国,重则会因签证欺诈被判入狱。
那么,在选择服务机构的第一步,患者应该如何甄别呢?“最简单的方法是要求服务机构出示国外医院的正式授权书。”业内人士蔡强提醒,患者在签约时一定要要求相关机构将拥有美国医院的授权作为正式条款写入双方签订的合约,写明如果该机构声明有假,必须退还全部服务费用,并承担一定的赔偿责任,以避免不实宣传带来的经济损失和治疗风险。
(《法制晚报》3.30 陈斯)