同理心让人心连心

    我们经常把同情和同理心混为一谈。想象有一天，你跟朋友说：“那天我工作特别忙，加上孩子生病，一位同事请我帮忙，我本来答应了，结果又忘了。而且第二天他再问我，我还是忘了。这真让我觉得羞耻。”

    这时候你的朋友说：“天啊，我无法想象自己也那样，可怜的娃。”此时，你是一种什么感受呢？是不是感觉好像被人推开甚至被打了一巴掌。

    寻找同理心是我们需要知道自己并不孤单。我们需要知道其他人也经历过相似的感受，并且我们的经历并不会让我们不被人接纳或者不被肯定。同理心会让我们从羞耻感中走出来。相反，同情会加重我们的羞耻感。表达同情心的人让我们听到的是：“我在这里，你在那里。你好像很惨，我为你感到忧伤，但是让我们划清界限。”所以，同理心让人连接，而同情心会使人分离。

    小红和朋友倾诉：“我弟弟得了抑郁症，爸爸妈妈每天像看犯人一样地对待他。我并不是为弟弟的抑郁症感到羞耻，而是为父母对待弟弟的方式感到羞耻。”结果朋友回答说：“你这有什么大不了的，我知道小芳的妹妹前一段时间自杀了，你比她的情况好多了。”结果小红更沮丧而难过了。其实她想听到朋友的充满同理心的话，可能是：“听得出来你很难过，可能还有愤怒，你弟弟现在怎么样了？”

    再例如，不妨想象一下，当朋友和我们说，“我觉得我的婚姻正在崩溃。”你会如何回答呢？

    回应1：没有啦，你和你老公是多么幸福的一对，一切都会好的。

    潜台词：我没听到你说什么，我不想继续了解你的情况。

    回应2：至少你们还有一段婚姻，我和我老公的婚姻很多年都是名存实亡。

    潜台词：别说你了，来说说我，我不关心你的情况。

    回应3：天啊，你好惨，幸好我和我老公现在感情很好。

    潜台词：我并不关心你怎样，反正我现在感觉良好。

    其实一句富有同理心的回应，可能就是一句简单的：“你现在一定觉得很难过吧，能跟我说说发生了什么吗？”

    很多时候同理心的失败，是因为那些对方描述的关于悲伤、恐惧、愤怒和羞耻感的故事让我们觉得无法承受，我们不想听到。所以同理心之所以如此强大，是因为它告诉我们说：“我能够听到你。现在的确很艰难，但是我愿意跟你在一起。”

    亲爱的，你愿意在自己所爱的人需要时，和他（她）“在一起”吗？

    （@Joy Liu）