互联网平台为何频现“信誉熔断”

    电商平台唯品会日前因为一篇网帖陷入假酒风波：有网友在凯迪论坛发帖爆料称，唯品会在去年12月7日至12月11日推出的周年庆大型酒类促销活动，其“知名品牌活动”专场所售茅台酒涉假。

    实际上，作为一家“专门做特卖的网站”，最初靠帮国产服装解决库存起家的唯品会，到去年已经挤进了中国电商的前五。一味盲目扩张容易忽略资质审核，甚至导致假货问题蔓延。

    和唯品会的质量门不同，去哪儿网则输在了“朋友圈”上。一开年，四大国有航空公司——中国国航、东方航空、南方航空、海南航空均全面宣布与去哪儿网暂停合作，四大航旗下的5家地方航空公司也已跟进。而这九家航空公司的联合“断交”，一致给出的理由都是：“近期收到大量在去哪儿网购票的旅客投诉，涉及退改签费用、航班变动未通知等，使旅客出行受阻，严重损害了广大旅客的权益。”

    互联网江湖不是好混的。比如当当网、凡客、兰亭集势、拉手网、窝窝团、红孩子、乐蜂网、1号店……名单中有哪一个不是当年叱咤风云的独角兽？

    然而，它们都已不复当年辉煌，是什么导致了这群独角兽悲惨的命运？有人说是“家家有本难念的经”。先说最早创业的当当网，它凭借中国B2C概念在2010年率先于纽交所上市，后来却陷入长期的盈利困局。再比如凡客，后期偏离了其最初“小而美”的定位，商品款式曾高达19万种，结果影响了品控也混淆了用户对品牌的认知。

    互联网江湖拼的是信誉和口碑的“马拉松”，只有越走越快并且越走越好，才能活得“健康长寿”。

    （《新民晚报》2016.1.9 胡晓晶）