不是大V怎维权

    前不久，知名作家六六发布题为“我要的只是公平”的长微博，称自己在京东商城买的水果是坏的，要求退还遭拒，进入漫长的扯皮阶段。六六将沟通过程发布到微博上后，很快对方提出和解，又是道歉又是退款。

    知名大V王思聪也乘机“搭便车”维权，称自己的隐私被京东商城的商家泄露。之后，这件事很快也有了说法。

    普通消费者被侵权的情况不胜枚举，不是大V的消费者，该如何维权？

    其实，公民维权本就不该仰赖大V身份。无论是大V还是普通消费者，维权工具不应该是个人资源，而应该是法律。如果法律完善了，监管部门主动站出来，无良商家还敢“耍流氓”吗？

    按照去年生效的新《消费者权益保护法》，消协被赋予了可为消费者提起公益诉讼的法定权利。有了法律授权，消协就能更加理直气壮地为消费者维权。

    老话说得好，扫帚不到，灰尘不掉。对那些屡屡侵犯消费者权益的商家，依法引入惩罚性赔偿机制，才能长记性。

    （《新民晚报》7.22 王石川）