香港地铁如何调价

    因为投资回报周期长、维修成本高，世界上许多国家、地区的轨道交通公共运营商都在赔钱，而民众希望便宜的服务也与公共交通提价形成了天然的矛盾。但香港铁路有限公司是个例外，它不仅盈利，还每年都会调整票价。

    港铁公司票价及业务策划高级经理何文雄表示，港铁公司每年6月份实行票价调整，调整主要取决于两个因素：一是每年综合消费物价指数（CPI）的变动；二是运输业名义工资指数变动。此外，还会考虑港铁公司的总体运营表现。票价调整机制平衡了公众利益和上市公司的商业利益，数据公开透明，不需要社会讨论和听证。

    值得一提的是，港铁公司每5年进行一次票价检讨，最近的一次在2013年。经过港铁公司内部讨论，决定对利润和服务进一步承诺，即当利润达到某个数据后，由港铁公司拨款对票价进行优惠，港铁公司赚钱越多，回馈给民众的金额越多。另外，如果因为港铁公司方面的原因造成延误，将有相应的“罚款”，民众或可因此享受第二程9折优惠。

    港铁公司的管理者这样描述其与香港市民的关系：正是因为有了香港市民们的“苛刻要求”，香港地铁才保持了99.9%以上的准时率和优质服务。

    （《中国经济周刊》2014年第30期 张璐晶）