如何拒绝骚扰电话

    咨询了一次人身保险，接连遭受推销电话的“轰炸”；去了一次房产中介，成了中介电话锁定的对象；买过一次奶粉，推销奶粉的电话骚扰不断……许多人都有被电话骚扰的经历。

    《2013中国手机安全状况》显示，去年360互联网安全中心共收到用户标记的各类骚扰电话号码4.22亿个，平均每天被用户标记的活跃骚扰电话号码230多万个。

    如何拒绝推销电话的骚扰?一些市民道出了自己的对策。

    秦皇岛田女士说：“对待推销电话最好的办法是立即挂断，不跟对方多聊一句，他们知道你没兴趣。几次下来，推销的可能就知难而退了。”

    某企业职工小赵说：“遇到电话推销保险，为了让他们彻底死心，我干脆说自己也是干保险的，大家都是同行，之后他们就不打了。”

    采访中，市民建议将骚扰电话列入手机黑名单，或者通过手机软件拦截骚扰电话；在消费过程中，尽量不要留家庭座机电话。如果留了座机号码，可以申请来电显示功能，将骚扰电话拒之门外；对于装修新房的业主，可以准备一张临时用的手机卡，将号码留给开发商、物业等相关单位……

    《消费者权益保护法》规定：“经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。”

    中国保监会出台的《人身保险电话销售业务管理办法》第25条，规定了保险公司及保险代理机构应通过电话销售系统建立禁止拨打名单，对于明确拒绝再次接受电话销售的客户，应录入禁止拨打名单，并设定不少于6个月的禁止拨打时限。保监会下发的《人身保险投保提示工作要求》也规定，在客户明确拒绝投保的情况下，销售人员不得继续向客户推销，干扰客户的正常工作和生活。

    但上述法规并未减少推销电话的拨打范围和频率，是立法不严，还是执法不力？

    (《工人日报》7.5)