于2001年成立的北京易普斯咨询有限责任公司（以下简称易普斯），大部分业务是为企业员工提供心理服务，直到2006、2007年间，他们才获得了第一单政府客户——希望借此改善内部沟通的某部委。
本次合作之后，易普斯服务的政府机构逐渐多了起来。
易普斯总经理江涛说，与对企业客户相比，公务员心理服务“核心的围绕目标还是有差异”，江涛说，“给企业提供服务，最核心是怎么调整员工状态，控制风险，为今年的经营目标服务。公务员则更关注心理健康，更关心员工团队和谐，包括人际诉求。”
更大的差异还在于，为公务员提供的心理服务内容，相当大的一部分，“是与思想政治工作结合起来的”。
“政府机关一般把心理健康服务定义为思想政治工作的补充。”中国人民大学心理健康教育与咨询中心主任胡邓解释说。
不过，虽然一再被告知外包服务机构不会泄露个人隐私，许多公务员对此仍然不够信任。上海市精神卫生中心心身科主任医师张海音说，“治疗费是由单位买单的，员工就有顾虑，担心自己的隐私会泄露给单位。”
观念之外，政府采购公务员心理服务的另一大难题是资金——易普斯收取的费用是每年人均300~700元不等。
“心理咨询服务是商业行为，国家没这笔经费。各单位都在想办法筹资，有的走宣传费，有的走培训费。钱都很少。”易普斯首席顾问张西超说，与费用挂钩，公务员心理服务效果如何评定，仍是个问题。企业员工的效果如何，早已有与绩效等挂钩的定量评价标准，而公务员的主体行为难以用量化指标衡量。
（《看天下》2014年第16期 易萱等）
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