停车场纠纷如何管

    近日来，家住北京朝阳区的小李遇到了一件烦心事。他的车在停车场停车期间被刮蹭，但却没法维权——停车场没有摄像头，小李证明不了事故就发生在停车场。几番交涉后，停车场以收取“占地费而非停车费”为由宣称不承担任何责任。

    停车场究竟应该具备哪些硬件设施？是否有统一的建设标准？管理人员应该提供哪些管理服务？当消费者在停车场遇到问题时去哪里反映呢？

    数据显示，截至2012年3月，北京机动车保有量约504万辆，停车位约248万个。停车管理已成城市管理中不可或缺的一环。但是，我国尚未有专门针对停车场纠纷的相关法律，消费者举证维权十分困难。

    中国人民大学法学院教授刘俊海指出，根据《合同法》《消保法》等法规，停车场有义务为场内车辆提供规范的停车位，并保障停车安全，“随着城镇化发展，我国已经成为汽车大国，停车问题不仅是消费问题，更是民生问题，政府相关部门必须加大监管力度。”

    （《光明日报》1.26 柳霞 董凡赫）