中国企业要注重海外形象

    中国企业屡屡在海外投资受挫，已经成了一种“通病”。在外国人眼中，东方企业似乎始终带着一股神秘的色彩，让他们不敢接近。但更为直接的原因，则可能是中国企业在国际化进程中，对外舆论逐渐形成的固有形象。

    在外媒看来，中国企业基本上是低成本、不正当竞争的代名词。很多时候，他们认为中国的企业只赚钱，不重视环保、劳工权益、生产安全、社会责任等问题。“挣了钱就走”，不考虑长远的东西是中国企业的固有特征。

    基本不给员工做培训或教育，连自己派出去的员工，素质也参差不齐，则是中国企业在海外屡遭诟病的另一重要因素。

    最致命的问题则是，在其他国家看来，中国企业往往不太讲信用。而一些西方的主流媒体，则偏好于利用这些素材报道中国企业会威胁海外扩张国家的安全、破坏生态环境、侵犯知识产权甚至侵害劳动权益等问题，令中国企业的海外形象的阴影愈发根深蒂固。

    如何寻找机会突破自身的固有形象是中国企业的长期命题。对此，共赢经济研究所所长马国书说，要想建构中国企业良好的海外形象，主要取决于企业的业绩与素质。

    其次，信息发布也会对海外形象产生重要影响。中国企业要真实发布、敢于发布自己的信息，才能解决形象改变的问题。特别是很多过去曾是西方殖民地的发展中国家，他们的媒体传统、运作方式完全是英美式的。不像中国人的思维是求同存异，西方媒体更趋向于求异存同，他们愿意关注问题，容易造成中国企业负面的固有形象。

    其实，最根本的海外形象，还是取决于公众对自身的认知。这需要通过面向大量不同阶层、不同社会群体，建立中国企业的海外好感度，更需要中国企业在全球化的征途中保持信念与勇气。

    （《法治周末》10.18 李飞）