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    光明日报 2024年05月17日 星期五

    打好入境游全链条提升“组合拳”

    讲述人:广东省广州市文化广电旅游局党组书记、局长 刘瑜梅

    作者: 《光明日报》( 2024年05月17日 07版)

      在免签国“朋友圈”持续扩容、通关便利化水平不断提升、国际航线加速恢复等各项利好推动下,广州入境旅游加速恢复发展。2023年广州接待入境过夜旅游者377.4万人次,同比增长144.9%。

      促进入境旅游恢复发展是一项系统工程。我们把发展入境旅游作为提升广州世界旅游目的地形象的重要一环,围绕“吃住行游购娱”全面发力,不断提升入境游接待能力,让入境游体验日渐顺滑。

      精准宣传推广,让境外游客“盼着来”。我们加强城市形象塑造与传播,挖掘“最广州”元素,打造广州城市文旅形象IP。加大旅游宣传推广力度,构建全球十大新媒体传播矩阵,精准实施“广州欢迎您”品牌境外推广营销。联合南方航空公司、白云国际机场等单位,充分利用好144小时过境免签政策,通过参展参会、专项推介、节庆营销、境外主流媒体传播等方式,提升广州文旅品牌的知名度、美誉度和显示度。

      精耕产品供给,让境外游客“留得住”。我们结合入境客群构成和旅游偏好,整合文旅资源,加强优质入境旅游产品供给,建成开放广州文化馆新馆、美术馆新馆、粤剧院新址,引入一批国际化品牌酒店,推出“读懂广州”主题文化旅游精品线路,策划培育“跟着演唱会去旅行”“追着赛事去旅行”“寻味美食去旅行”等项目,打造北京路文化旅游区、永庆坊旅游区等一批文旅融合发展典型,擦亮红色广州、新彩广州、花城广州、食在广州、时尚广州、甜蜜广州等六大旅游品牌,增强广州对境外游客的吸引力。

      精心服务保障,让境外游客“玩得好”。我们以境外游客的旅游需求为重点,想他们之所想,急他们之所急,围绕恢复国际航班、优化口岸签证、提升支付便利度、加强国际语言环境建设等,下大力气破解难点、贯通卡点、打通堵点,全面优化配套服务,让境外游客在广州旅游更舒心、更顺心、更开心。

      精雕“广州礼物”,让境外游客“带得走”。我们深挖广州历史文化资源,全力推动文创产品不断推陈出新,培育打造具有岭南特色和文化内涵的文化旅游商品,打造“广州礼物”品牌,推动入境客流转化为消费热、现金流。鼓励广州酒家、陶陶居等有实力的老字号企业创新经营模式,与知名IP跨界合作,推出蕴含本地文化的文创、伴手礼和特色旅游商品,让境外游客感兴趣、愿意买、带得走。最重要的是让境外游客把对广州的好印象、好口碑带走,架起广州这座城市与境外游客之间的文化桥梁,吸引更多的人走进广州旅游消费。

      项目团队:本报记者 尚文超、颜维琦、吴春燕、唐一歌、高平、王潇、董城

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