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    光明日报 2022年07月15日 星期五

    “银龄跨越”,让老人搭上信息化快车

    讲述人:浙江省科协科普部部长 汪光年

    作者: 《光明日报》( 2022年07月15日 07版)

        杭州,科技志愿者帮助竞舟社区的老年人学习如何使用智能手机。李耀摄/光明图片

      【一线讲述】

      随着科技不断发展,智能设备跟日常生活的联系越来越紧密,操作也越来越复杂。时至今日,仍有一部分老年人不会使用智能手机,容易被数字时代的高墙阻隔。新冠肺炎疫情又加重了这样的“信息障碍”,无法出示健康码“绿码”影响出行,不会网上预约诸事难行……不少老年人想学,但碍于面子,不愿意向子女学,加上“慢懂快忘”,社会上专门为老年人量身打造的智能手机培训班又不够普及,也就渐渐放弃了。

      2020年11月,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》,次年首次将老年人数字困境问题写入《政府工作报告》。结合《全民科学素质行动规划纲要(2021—2035年)》中关于老年人科学素质提升行动的相关要求,2021年,省科协与省委老干部局、省教育厅和中国移动、建设银行等六家单位联合行动起来,启动了“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动,制定了3年培训200万人次的目标任务。

      我们跨系统推进,搭建了全省“银龄”培训数字化平台,按照“千家教学网点、万名科技志愿者、服务百万老年人”的场景工作要求,将网点注册、线下报名、线上自学、科技志愿者招募融为一体。通过社会化动员,我们整合了全省800多个中国移动门店、700多个建行营业厅,再加上社区学院、老年大学、农村文化礼堂等,建立了4942个培训网点,发展了13532名科技志愿者,为老年人实现就近免费培训。目前我们已经培训174万老年人,将提前完成目标。

      一位老人在受训一段时间后,基本学会了使用智能手机的常用功能。她兴高采烈地对我们说:“学会智能手机,真是随时随地有事都叫得应。”这让我感到非常有成就感。

      帮助老年人学订火车票顺利出行、挂上号看上病、通过微信视频与远在异乡的子女“见面”……这些点点滴滴的小事,都让我深深感受到自己工作的意义。浙江有超过1200万名老年人,在浙江高质量发展建设共同富裕示范区、推行数字化改革背景下,任何一个群体都不能掉队。我们会继续努力,将“银龄”行动向纵深推进,让更多老年人共享改革发展成果。

      项目团队:

      本报记者 陈之殷、张胜、陆健、宋喜群、王冰雅、安胜蓝、王斯敏

      本报通讯员 杜克成

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