2019中国网络评论发展报告发布

    南京大学新闻传播学院与社会科学文献出版社联合发布了《网络评论蓝皮书：中国网络评论发展报告（2019）》。

    《中国网络评论发展报告（2019）》由国家互联网信息办公室网络评论工作局发起，南京大学紫金传媒研究院赵曙光教授主持，总结上一年度中国网络评论发展报告的经验，全面、系统地分析网络评论传播规律，深入解读网络评论的研究前沿、传播路径、传播议题、传播渠道、传播效果等，综合运用知识图谱、社交网络大数据分析、问卷调查等方法开展研究，立体呈现2018～2019年网络评论的发展现状和趋势。

    “网络评论+”助力打赢精准脱贫攻坚战

    蓝皮书指出，2018年，国家网信办等部门积极将网络评论的用户规模大、黏度高等优势转化为服务国家战略的重要支点。随着网络直播、短视频网站等视频应用的兴起，网络评论的发展逐渐从图文形态过渡到视频形态，成为“行走的种草机”。而视频应用不仅仅为用户提供了娱乐平台，更为参与脱贫攻坚等国家战略提供了重要的入口，将一些深度贫困地区打造为“网红打卡地”。

    据2018年11月发布的《抖音县域景点数据报告》，抖音最热门的100个县域景点中，约三成位于贫困县；最热门的10个县中，有4个是贫困县；十强县域景点中，有5个景点位于贫困县。

    2018年9月，快手启动“5亿流量”行动，宣布未来三年投入价值5亿元流量资源支持，在平台内重要位置长期展示和推广500多个国家贫困县特产。以口碑评价、短视频分享、网络直播等为代表的网络评论形态，在乡村振兴、精准扶贫、长效扶贫等领域扮演了重要的入口角色，探索了“网络评论+”的扶贫新途径。

    主流媒体积极入驻商业平台开展深度合作

    长期以来，主流媒体与商业平台的发展模式和逻辑迥异，传播内容、议程设置、话语体系也存在较大的差异，甚至在一定程度上处于互相隔离的状态。随着网络空间综合治理的推进，商业平台积极融入主旋律，主流媒体积极入驻商业平台开展深度合作，各类媒体平台逐渐进入协同发展的状态。

    在2018年的“两会”传播中，腾讯与人民日报客户端、新华社等30多家主流媒体开展合作，为主流媒体的内容产品提供技术和平台支持。“两会”期间联合的视频直播总时长，创下了中国网络平台视频新闻直播新的纪录。百度联合人民日报、央视、经济日报等主流媒体，搭建“两会”新闻专题信息流页面，设立了“两会知多少”“两会前瞻”“提案提议”等多个内容板块。

    同时，主流媒体积极入驻第三方商业平台，发挥商业平台的优势。截至2018年底，除广播频率在微博、聚合新闻客户端的入驻率较低外，报纸、广播、电视的网站、自建客户端等自有平台的覆盖率，以及在微博、微信、聚合新闻客户端、聚合音频客户端、聚合视频客户端等第三方平台的入驻率都超过90%。

    根据人民网发布的《2018全国党报融合传播指数报告》，在考察的377家党报中，中央级报纸12家，省级党报33家，地市级党报332家。数据显示，党报的网站开通率最高，为92.8%；其次为微信公众号，开通率为76.4%；74%的党报建设了自有客户端（App）；72.7%的党报入驻了聚合新闻客户端；68.7%的党报开通了官方微博账号。

    2018年12月28日，由中央网信办网络评论工作局指导，中国互联网发展基金会主办，光明网等承办的庆祝改革开放40周年短视频征集展示活动成果交流会，既邀请了光明网、央广网等主流媒体，也囊括了腾讯等商业平台和制作机构负责人，共同探讨短视频在正能量传播中的作用，总结交流短视频创作经验，促进主流媒体和商业平台在短视频领域的融合发展。

    网络评论传播渠道发展迎来新机遇

    互联网用户下沉为网络评论传播渠道带来了新的发展机遇。一方面，互联网用户下沉促使新兴网络评论传播渠道的崛起。大多数下沉地区网络用户原先的信息渠道较为闭塞，他们对于社交和资讯的需求相较于红海市场（指现有的竞争较为激烈的市场）用户来说较为强烈。

    在这种趋势的引导下，以拼多多、快手、趣头条、WiFi万能钥匙等应用为龙头的新兴网络平台迅速抓住了用户的需求特征，占领了蓝海市场（指竞争者相对较少的新兴市场）。这一现象不仅拓展了原有网络评论形式的发展空间，也开拓了新的评论渠道和评论形式，推动了短视频评论、网络直播评论的纵深发展，丰富了网络评论的形式和内容。

    另一方面，互联网用户下沉使得大量新用户涌入网络评论的传播流程，开启了新一轮的用户红利。小城市、乡镇和农村数量庞大的用户，拥有更多的空闲时间进行精神生活消费，在评论的传播途径中不但可以成为舆论放大的节点，甚至可以直接形成巨大的舆论洪流，而下沉用户的评论风格、行为模式、消费需求都与一线城市用户有着显著差别，形成了新的网络评论文化“圈层”形态。

    人工智能技术正在面临巨大的伦理挑战

    蓝皮书指出， 2019年1月25日，习近平总书记在主持中共中央政治局第十二次集体学习时强调，“要探索将人工智能运用在新闻采集、生产、分发、接收、反馈中，全面提高舆论引导能力”。新华社和阿里巴巴共同投资成立的国内最大媒体机器人生产商和服务商新华智云，于2019年8月26日发布了25款媒体机器人。人工智能技术将使网络评论形成新的社会分工，其创作、运营、风控、聚合、推送等均与传统流程形成较大差异。

    人工智能在为网络评论带来效率倍增和生产革命的同时，也面临巨大的伦理挑战，特别是如何用主流价值观驾驭人工智能技术，避免人工智能脱缰发展。“当我们在社交媒体进行辩论时，怎么知道是人还是机器人在与我们辩论”“我们如何能够从发言效率与速度上胜过机器人”“掌控了人工智能技术的机构是否就掌握了网络舆论”等类似问题，凸显了建立人工智能伦理规范的重要性。

    美国警方发现，无论是“黑人命也是命”还是“枪支管制”运动，机器人均参与了社交媒体的讨论。2018年，加利福尼亚州参议员罗伯特·赫兹伯格提议，为影响政治投票或获取资金而创建和运营社交媒体机器人是非法的，除非明确表示它是机器人。

    可见，智能媒体的发展不仅仅需要智能技术的创新，更需要伦理的软约束和法规的硬约束，以使智能媒体发展符合价值导向。