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多年来，高校教材出版市场因其进入门槛偏低、监管力度不够，颇有乱象——退货率居高难下，教材从内容到形式不能及时更新，高校内盗版复印教材猖獗等现象可以说并不鲜见。每一家涉足高校教材出版服务的出版社都不能置身其外、独善其身，群策群力共谋出路是这个行业多年来的发展惯例。
5月25日，“2016大学出版社新优教材项目合作推介洽谈会暨社站合作研讨会”在河南安阳召开，全国大学出版社、高校出版社图书代办站代表就当下高校教材图书出版市场存在的问题及相应的解决之道各抒所见。据中国大学版协副秘书长、大学版协代办站工作委员会常务副主任岳凤翔介绍，目前全国共有高校图书代办站71家，分布在29个省、自治区、直辖市的47个城市，形成了全国性的高校教材发行网络。其中包括今年3月刚刚建立的西南师范大学出版社高校图书代办站。
岳凤翔认为，代办站正在从过去简单的大学出版社发行“二传手”向大学出版社营销推广的助手和伙伴转变升级。明年是全国高校教材图书代办站组织创立30周年，社站合作伴随着大学出版社的发展历程，下一步应该以代办站的产业转型升级为立足点，进一步推动代办站的发展。
退货率居高为哪般
2005年到2014年十年期间，伴随着高校扩招的脚步，大学社出版教材的品种从36651种扩展到77047种，品种增加率达到110.22%，各大学出版社随之获取了丰厚的效益。但与此同时，高校教材的退货率也在逐年上升。北京大学出版社副社长张涛对此忧心忡忡：“出版社教材退货率超过10%就比较严重了，如今教材利润普遍开始下降，库存量增大。以教材出版为主业的出版社如何应对？”
中国多年来的教育改革使得高校用书、购书的形式和渠道发生了巨大变化，这些变化是推高退货率的重要因素。张涛认为，首先出版方自己应承担一部分责任：高校教材市场很大，同时门槛很低，有的出版社出版教材时不是为了服务于学生学习，而是从利益出发，这就背离了出版社出版教材的初衷；一些出版社不具备高校教材出版能力而强行开发此类业务，造成出版的教材质量堪忧；可以看到，高校教材同质化现象十分严重，书店里同一书名的教材常常达到十几种；以署名为诱饵，不看重合著合编教材的编写质量，只为达到推广使用的目的，无视教材的低劣品质；等等。其次，高校教材市场的繁荣，使得这一领域由卖方市场转变为买方市场，而教材使用方的一些做法已经对这个行业造成了伤害，比如，教材招投标制度下，有个别学校恶意竞争，导致竞标折扣不断降低，使经销商无法盈利。
“我们首先要有清醒的认识，不管产品多么优质，总是免不了退货，退货是一种正常现象。”张涛说，应在此认识基础上，再确定降低退货率的解决思路。首先，作为出版社，出版教材要重视社会效益，要把“优质内容”的标准放在首位，建立自己的优质品牌和专业形象；其次，对经销商要进行严格的资质管理和退货考核，同时合理有效地控制渠道，面对经销商不顾商业道义的行为，要采取措施，让其退出教材经销行业。作为经销商，要放弃一家独大的想法，建立诚信联盟，使出版社、经销商、用书方的利益都得到保证。
教材盗版乱象
据代办站工作人员摸底调查数据，在许多高校，购买教材的学生占比为：大一为70~80%，大二50~60%，大三30~40%，大四10~20%，甚至“比这个数字还要低”。
学生为什么不买课本？
目前，我国在以学生为主体的教育理念影响下，学校不再强制学生购买课本，是否购买由学生自己决定。学生可以借阅图书馆教材，可以购买低价二手教材，可以使用电子版教材或将教材打印复印，都比购买新课本经济划算得多。更有甚者，则干脆没有课本。其中，打印教材在各大高校已经是十分普遍的现象，很多学校校园内设有打印复印点，形成了从订货到拿货的“一条龙”服务，从订购到拿书不超过一天时间，每天都有人来取复印好的教材。此外，教学计划调整、教师中途更改已选定教材、订书后学生不来取书，都影响到代办站的准确备货。
如此一来，代办站备货量自然冗余。过低的折扣更使经销商的利润趋于负数，经营风险十分巨大。
省钱可以是不购买正版教材的理由吗？与会者认为，关键在于学校如何认识教材在教学工作中的作用。学校应该本着对学生负责的态度，要求学生上课必须要有教科书。其次，学生复印盗版书是对知识产权的极大亵渎。学校应该从尊重知识产权的角度，培养学生的正版意识。没有知识产权保护，谈何创新？
高等教育出版社发行公司副总经理史新荃尖锐地指出：盗版书的问题并不是表面上那么简单的问题，而是我们到底要为社会培养什么样的人？一个学生在校时使用复印盗版课本，他毕业后也不会尊重知识产权。长此以往，受到伤害的将会是整个社会的创新能力。
研讨会上，与会代表一致认为，遏制复印盗印教材、杜绝使用盗版复印教材，运用行政手段、开展专项行动进行治理十分必要，但更需要立足于依法治国、建立健全有关法律法规，从制度上保障教材市场的长治久安；立足于全民特别是青少年的思想教育，形成人人自觉尊重知识产权、尊重创造性劳动的良好社会风气。会议通过并发布了《贯彻国家五部门通知精神杜绝使用复印盗版教材倡议书》，向全社会发出尊重知识产权的呼吁。
教材维新
教材配套资料、教学配套设备是否完备都会影响到授课效果。很多出版人意识到，当下年轻人的学习习惯已经与传统学习方式颇为不同。有的教材创新能力不够，不能及时更新导致被逐渐淘汰，或配套资料跟不上以致教学过程不顺畅。现有的大部分高校教材建设并未立体化，难以适应新的电子教学需求。
上海外语教育出版社党总支书记兼副社长孙玉指出，教材开发必须要跟上网络新技术的发展，结合移动学习，注重年轻一代的使用和学习习惯。
孙玉十分重视外语教材的专业度。他说，国内的外语教材，往往质量方面不是很过关，专业化程度有所欠缺。“在很多国家，外语教材编写与出版是一门专业；在国内，学生使用的外语教材则多是学校内的老师组织一套班子进行编写。出版人要认识到自己首先是知识分子，要意识到教材的重要性，从社会发展的高度着眼再去做事。在我们出版社，大型教材的编写工作必须经专业人员组织科研立项，审稿时聘请外籍员工参与工作，对专业性要求很高。时间久了，外籍员工对中国教材的熟悉程度非常高，可以达到看到单词就能分辨是‘四级词汇’‘六级词汇’还是‘雅思词汇’的地步。”孙玉认为，坚持教材编写的专业化对上海外语教育出版社保持口碑和专业形象，进而收获良好的经济效益十分有益。
会议上，还总结了2015年全国代办站的工作，充分肯定了代办站的服务品质，共有47家代办站被大学版协代办站工作委员会授予“2015年度优质服务代办站”荣誉。
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