出版社淘宝开店意在渠道转型

    据《中国图书商报》报道，出版机构在淘宝网开店，其意义不仅在多了一种销售渠道，而是直接面对终端消费者，从而带来产品线优化、精细化管理乃至渠道整合等一连串效应。面对强势电商平台屡屡掀起的价格战，不少出版机构正迂回出击，从早期的淘宝店铺到日渐成熟的天猫书城，他们主动“触网”，在与电商的博弈中无疑多了些许筹码。

    清华大学出版社的天猫旗舰店正式上线仅两个月，定位为“产品的宣传渠道”，月销售码洋达1万N2万。“我们在发行部内部设有两位专员负责维护，主要产品的折扣定位要高于或不低于其他电商的折扣。”该社市场与发行部副主任张显龙介绍说，清华大学社将此店规划为“新产品的宣传渠道”，对现有渠道不会产生任何影响，社里多年建设的传统经销渠道也不会有所改变。具体到出版机构，天猫提供了许多低成本的营销推广机会，例如“双十一”大促近两年已经成了社会的公共关注热点，不少出版机构的天猫店在活动期间销售数据也大幅攀升，为出版机构的新书宣传、品牌营销等提供了良好的平台。

    线下的民营经销商有80%已经入驻天猫，因此出版机构完全可以把自己线下的分销网络移植到天猫上，与这些经销商建立网上的供销关系，直接、实时地掌控分销商的库存、销售数据，并通过系统设定不同分销商的折扣、返点体系，自主设定不同层级分销商的零售价，同时通过自行设定的回款时间，分销商的成交额可以实时返回到出版社的账户中。收集信息、了解流程，便于出版社在接下来的渠道规划工作中，针对整合经销商、授权经销商做到有的放矢。此外，针对读者群体的信息收集，天猫图书、音像行业负责人李波说，在拥有了读者数据库之后，出版机构可以用天猫/淘宝提供的(客户关系管理)系统，针对核心读者群、周边读者群进行各种市场营销活动，根据预售和征订反馈，决定新书的首印量。李波还透露，为了便于出版社入驻，天猫正在做两件事，一是改进出版社的ERP系统，在多数出版社使用的系统中增加电商分系统，以利对接;二是专门为新进入的出版发行企业提供有针对性的培训，具体的培训课件还在开发中。