远道而来的加拿大西蒙-弗雷泽大学出版研究中心主任罗兰德·劳瑞默博士,带来了加拿大数字出版领域被证实为成功的商业模式,包括大众领域的出版、新媒体内容定制、教育出版、零售渠道创新四大领域,以及数字技术给传统书业流通领域带来的莫大好处——退货率的降低。
专营言情小说的加拿大出版公司禾林是一家全球化的出版公司,每年的销售额大约是九亿美金。其中,数字出版销售额已经占到了20%。禾林专门成立了一家新的数字出版公司carina出版社,担负数字出版职责。禾林在自己的网站上直接面向终端读者销售纸本图书和数字图书,由于绕过了零售商,利润得到了增长。在这个新成立的只出版数字图书的出版社,经营模式发生改变,主要是版税的改变。在它的传统出版领域,作者先得到预付款,然后得到5%的版税。但在carina出版社,作者得不到预付款,但是版税翻倍。在劳博士看来,禾林成功的原因就是,“它拥有一个固定而明确的读者群体,而这个群体有非常大的需求”。
一个在创新领域做出了贡献的出版公司,它的创造可以直接翻译为“液体图书”。这种新形态图书以什么形式呈现?它是一种图画与文字的结合,但又与卡通不同。与绝大部分图书不同,液体图书有一个主线的故事,还有多个副线的故事。劳博士认为,这种新形态的书是为新媒体定制的,对ipad这样的阅读器是非常适合的。
在教材出版领域,也有很多成熟的商业模式了。大家所熟知的培生在数字出版互动方面,做出了很大贡献。对于培生而言,以前它以卖书为主,现在则卖授权,使用者可以在某一个时间段得到内容资料的授权,课程结束,授权被拿走。使用者可以掌握自己的进度,根据程度掌握学习时间和节奏;第二,培生也提供了不断测试所掌握知识的功能。培生还在做定制出版的尝试,把固有文档通过数字化分章节保存。一个教授需要用培生出版的教材中的某些章节,培生会给他授权,或者可以为这个教授联系其他出版商,获取这个教授所需要的资料,使用者的需求完全得到了呼应。
同样,数字技术还可以在零售领域发现新商机。一个很小的加拿大图书零售abe books,提供一个免费的软件平台给欧洲和北美的二手书零售商,二手书店用免费的软件管理书店,同时把二手书店所有图书登到abe books目录上。abe books把在世界各地的消费者与世界各地的二手书店联系起来了,它的操作模式实际上跟ebay的操作模式是一样的。最后,它被亚马逊收购了。
加拿大的出版业与中国一样,面临着一个很大的问题,究竟应该给不同的书店发送多少书?随着大型连锁书店的出现,加拿大的图书退货率不断攀升,甚至达到35%~40%。图书出版业和加拿大政府一起寻求解决困境的途径,成立了一个由加拿大图书出版商和销售商共同管理的booknet网站。Booknet提供加拿大整个图书零售市场80%的销售数据,每周会给图书出版商一个报告,呈现图书零售销售量。这给加拿大的出版商提供了很好的参考数据,印量有据可循了,预付款的付出也相对准确了,退货率在逐渐降低。