我认为,做好民生领域新闻发布工作的“底气”,主要来源于以下几个方面:
说得好首先是要工作做得好。要做到政策制定与舆论引导良性互动,一方面,要倾听民意,汇聚民智,使公共政策统筹兼顾各方面利益,更加具有可行性;另一方面,民生领域尤其要加强政策宣传,合理引导预期,最大限度赢得社会共识。
说得好就要政策业务精。民生领域新闻发言人,直接面对媒体解读公共政策,遇到的问题政策敏感性很强,所以必须熟悉政策的前因后果、来龙去脉,这样才能胸有成竹,心中有数。
说得好就要舆情判得准。民生领域新闻发布之前,新闻发言人首先需要了解,当前舆论最关注什么?记者最想了解什么?发布新闻后的舆论焦点可能是什么?这就需要对舆情做深入的分析研判,并对热点问题有针对性地准备答问口径,特别是对于一些群众高度关注的社会政策问题,要认真研判信息发布后的宣传效果和舆情态势,系统研究政策制定过程中的各个节点和环节……这样才能有针对性地回应舆论关切,释放更多的信息,达到最好的新闻舆论效果。
说得好还要容错有机制。面对新闻媒体,新闻发言人要勇于担当、敢于发声,组织上特别是领导同志也应该多为新闻发言人开展工作创造条件、提供保障,鼓励他们积极发声,宽容他们的失误。