网友“卡缪”：网购路上喜忧交加

    11月11日凌晨3点多，北京网友“卡缪”将第25单商品放入淘宝购物车，睡眼惺忪地合上电脑。

    “卡缪”供职于互联网公司，今年“双十一”，他当了一回不折不扣的“剁手党”，“抢了半宿货，买的衣服、生活用品足够用上大半年。”31岁的“卡缪”有近10年的网购经历。2003年淘宝网刚刚推出网上店铺时，“卡缪”便加入了第一代淘宝大军，“当时网购在大家心目中还是新鲜事物，只是从网上买些小配件，主要商品多从实体店铺选购。”

    2009年11月11日，多个大型电商网站开启了集中打折促销——“双十一”电商促销节应运而生。

    “卡缪”依然清晰地记得，第一次参与“双十一”电商促销活动时，人们对“双十一”还不了解，自己也是在刷淘宝网页时才捕捉到这一信息的，而且只是粗略浏览了几个商铺的促销页面，没买东西。而现在，“双十一”电商促销节已走过7个年头。在“卡缪”看来，7年里几乎每年“双十一”各大电商都会玩儿出新花样，而且订单量也在逐年剧增。他感叹：“消费者似乎逐渐形成了一种印象和习惯，认为‘双十一’促销时商家会大幅打折，因此都选在这天集中选购、付款……”

    “卡缪”还发现，近年来物流爆仓、延迟送货等现象在逐渐减少，物流送货速度越来越快。让他印象深刻的是，3年前因为购买新房，他趁着“双十一”打折购买了很多装修用品，结果一套床垫过了45天才缓缓送到；可今年11月10日他购买了一条羽绒裤，11日中午他便收到了货品。

    随着智能手机的普及，“卡缪”觉得与前些年相比，网购形式也变得更加多样化：“智能手机上可以安装多种购物类APP应用，能够提供如商品价格走势、物流线路、发货进度等多项服务。”

    因为各大电商之间竞争加剧，每到“双十一”节点，不乏商标注册大战、商家促销大战等热点事件。尤其今年，“卡缪”感到在触目可及之处，几乎全被“双十一”刷屏了：不管是地铁站、公交车、飞机场，还是街边大大小小的广告牌上，布满了“双十一”的促销信息。而且，与往年单纯的疯狂购物不同，今年京东和阿里巴巴分别在中央电视台和湖南卫视隔空“打擂台”。“卡缪”笑称：“这是一边看晚会一边‘剁手’的节奏。”

    这几天，“卡缪”也时常与朋友讨论，近年“双十一”期间唱主角的都是天猫、京东等大型电商，大量用户被他们的促销活动吸引，而那些小规模电商难免悲凉。“卡缪”期待，随着今后电商领域各项法律法规的完善，每年类似“双十一”的促销节能否多来几个？这样，电商平台、物流公司、消费者都不至于这么“亚历山大”。（光明网记者  李政葳）