某些惠民工程为何惹人怨？

    最近，由于居住的小区进行改造，一位家住北京丰台的朋友比较烦。这项改造是将居民楼的窗户更换成双层铝合金玻璃窗，但工程6月开始，9月初还没结束。朋友先是请假在家等待测量窗户尺寸，可测量时间一变再变。更换玻璃时少了两块，施工人员却说自己只管安装，让找厂家。朋友打电话，厂家总是说“等等吧，快了”，一等就是一个多月。给居民楼外立面贴保温墙砖，楼房被脚手架紧紧包裹，让人出入不便，而午夜运输钢筋轰然作响、早晨六七点即施工，让人休息不好。

    改造老旧小区以保暖节能，是北京市的一项惠民工程。本来是为百姓办好事，于百姓有利，为什么让居民有点烦？笔者认为，关键在于政府监管不够，是一些领导干部拍脑袋的工作作风所致。其表现，一是想当然。他们以为这是惠民工程，为百姓办好事，老百姓只是忍一时不便，当然应该买账。二是没有相关的机构进行协调。施工出现了问题，施工方、厂家互相推诿，百姓不知道找谁去说理。三是宣传、告知不够。居委会只在小区门口拉一横幅，表示小区要进行改造，并没有明确告知工程的时间、施工方、监督电话等，给居民生活造成不便，也没有表示歉意的话。一些居民说，早知道这样改造，就不同意了。

    现实中，类似惠民工程引发民怨的不在少数。比如，北京市东城区正在进行的老旧楼房抗震加固工程，有的进门入户，给百姓生活造成很大不便。追根溯源，就是因为一些领导干部心中没有群众，脑中没有宗旨意识。像老旧小区改造这样涉及千家万户的工程，动工前一定要有周密的方案，不能把它交给施工方就不管不问了。动工后要督促检查，出现问题及时解决，对造成的不便，要多做解释工作。

    群众利益无小事，群众工作很细致。毛泽东同志说过，在一切工作中，命令主义是错误的，因为它“违反了群众的自愿原则，害了急性病”。所以，即使是惠民工程，也要加强事前宣传，耐心做好释疑解惑的工作，如果侵犯了群众的合法权益，理应进行适度的补偿。只有这样，才能真正惠民，才能真正让百姓满意。