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    光明日报 2013年04月12日 星期五

    新作风 新形象·济宁《政风行风热线》

    进农村 进社区 进企业

    作者: 《光明日报》( 2013年04月12日 03版)

        本报讯(记者赵秋丽 特约记者李志臣 通讯员刘仰哲、刘德凤)“我的两个孩子是先天性耳聋,由于家庭贫困无力给孩子治疗,请政府帮帮我们吧……”

        这是日前山东省济宁市广播电视台《政风行风热线》栏目“三进”活动走进山东省嘉祥县柏山社区时,一位群众发出的求助。上线单位济宁市残联的领导当场决定将孩子送到当地聋儿语训中心,接受免费培训。

        广电节目为何从幕后走向台前,从室内搬到户外?

        济宁市委常委、纪委书记李建华告诉记者:“‘进农村、进社区、进企业’三进活动,是《政风行风热线》这一政府‘监督岗’、社会‘减压阀’工作的又一大创新。从幕后走向台前,和群众面对面心贴心地交流,对更好地宣传党的方针政策、解决群众反映的热点难点问题、密切党群干群关系起到了积极的促进作用,为经济发展社会和谐营造了良好的外部环境。”

        “三进”活动一开始实施就引起了巨大反响,真正实现了与群众零距离接触、面对面交流,使政风行风热线影响力进一步得到了提高,成为济宁老百姓最关心、关注的节目之一。

        2012年7月12日,《政风行风热线》节目走进兖州市新兖镇小马青社区时,一位群众反映自己的母亲身体不好,第二代身份证迟迟不能去办理的问题。兖州市公安局局长现场回复:“您说的这种情况,我们可以安排民警去家里为老人办理第二代身份证。各位群众如果有这种情况,请向我们说明,我们一定上门服务。”

        济宁市纠风办有关负责人表示,“三进”活动以“满足群众合理诉求,解决群众实际问题”为出发点,走出去为群众解难题、办实事。这种播出形式要求各上线单位要充分利用“三进”活动的有利时机,对群众反映的问题各单位务必一抓到底,真正做到“有问必答,有求必应”。同时,要求各上线单位定制“热线通”联系卡,通过建立联系卡,做到进一个地方长期联系一个地方,进一个地方就能扎根一个地方,不断扩大热线的覆盖区域,增加热线的影响力,使热线更加贴近群众,更有效地为民排忧解难。

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