进农村 进社区 进企业

    本报讯（记者赵秋丽 特约记者李志臣 通讯员刘仰哲、刘德凤）“我的两个孩子是先天性耳聋，由于家庭贫困无力给孩子治疗，请政府帮帮我们吧……”

    这是日前山东省济宁市广播电视台《政风行风热线》栏目“三进”活动走进山东省嘉祥县柏山社区时，一位群众发出的求助。上线单位济宁市残联的领导当场决定将孩子送到当地聋儿语训中心，接受免费培训。

    广电节目为何从幕后走向台前，从室内搬到户外？

    济宁市委常委、纪委书记李建华告诉记者：“‘进农村、进社区、进企业’三进活动，是《政风行风热线》这一政府‘监督岗’、社会‘减压阀’工作的又一大创新。从幕后走向台前，和群众面对面心贴心地交流，对更好地宣传党的方针政策、解决群众反映的热点难点问题、密切党群干群关系起到了积极的促进作用，为经济发展社会和谐营造了良好的外部环境。”

    “三进”活动一开始实施就引起了巨大反响，真正实现了与群众零距离接触、面对面交流，使政风行风热线影响力进一步得到了提高，成为济宁老百姓最关心、关注的节目之一。

    2012年7月12日，《政风行风热线》节目走进兖州市新兖镇小马青社区时，一位群众反映自己的母亲身体不好，第二代身份证迟迟不能去办理的问题。兖州市公安局局长现场回复：“您说的这种情况，我们可以安排民警去家里为老人办理第二代身份证。各位群众如果有这种情况，请向我们说明，我们一定上门服务。”

    济宁市纠风办有关负责人表示，“三进”活动以“满足群众合理诉求，解决群众实际问题”为出发点，走出去为群众解难题、办实事。这种播出形式要求各上线单位要充分利用“三进”活动的有利时机，对群众反映的问题各单位务必一抓到底，真正做到“有问必答，有求必应”。同时，要求各上线单位定制“热线通”联系卡，通过建立联系卡，做到进一个地方长期联系一个地方，进一个地方就能扎根一个地方，不断扩大热线的覆盖区域，增加热线的影响力，使热线更加贴近群众，更有效地为民排忧解难。