各级党组织要把学会做群众工作,作为学习型党组织建设的一项重要任务。
第一,通过学习树立理念,解决群众工作的立场问题,这是做好群众工作的前提。在学习内容的安排上,必须把学习党的指导思想始终作为第一位的任务,其核心就是学习马克思主义的基本立场、观点和方法。而树立群众观点和坚持群众立场,是马克思主义的基本原则,是每位党员领导干部必备的理念和政治素质。新世纪新阶段,我们党面临的形势和任务虽然发生了重大转变,但人民群众作为时代主体的地位没有变、推动时代发展的历史作用没有变。要通过学习型党组织的全员学习、自主学习和以问题为中心的学习,使党员领导干部牢固树立全心全意为人民服务、以人为本、群众利益至上、“群众工作无小事”的理念,真情对待群众,把群众的要求和愿望作为“第一信号”;要心里装着群众,把群众当亲人,对群众困难和疾苦寝食难安,把群众的事当自家事,设身处地替群众着想;要充分发扬民主、公平公正。在解决群众问题时要让群众有知情权,对事情经过让群众了解,让群众有地方表达自己的利益诉求,对群众要一视同仁,公平对待。
第二,通过学习提高能力,解决群众工作的本领问题,这是做好群众工作的关键。一般来说,任何一种学习都会达到提高素质的目的,但对于学习型党组织来说,要解决面临的问题,仅仅有高素质是不够的,必须转化为较强的能力,特别是创新能力。富有创新精神,是建设马克思主义学习型政党的基本要求之一。建设学习型党组织的一个重要目的就是提高整个组织及成员的创新能力,所以,各级党员领导干部,要把提高为群众办实事的能力和水平,作为整个学习过程必须始终坚持的目标指向。把学会做群众工作,作为必修课和基本功。