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■李文波
█对于阅读服务提供者而言，需要有持续策划和内容更新的能力，需要有数据平台建设和运营的能力，需要有推广服务的能力。在平台搭建方面，一般是通过“实体场景+社群+线上内容提供”的模式，形成阅读资源共享的生态系统。
近年来，明天出版社主要是从“研学+阅读”和“少先队主题活动+阅读”两个角度，来推动阅读服务产品和平台的构建。
“研学+阅读”模式构建和开展之初，我们就制定了“深耕山东”的策略，依托山东新华书店集团自主建设的研学营地来推进。在近三年间，山东新华书店集团打造了聊城海源阁古籍文化中心研学营地、曲阜国际青少年研学营地、沂南红色文化研学营地和青州青少年科技创新教育实践营地。四个营地都有自己明确的研学内容定位，我们也是根据研学内容的定位和当地文化特色，设计明天社的阅读服务内容，同步构建有针对性的阅读服务品牌。
比如，聊城海源阁是清代四大藏书楼之一，也是中国历史上最著名的私人藏书楼，建于1840年，藏书最多时超过22万卷，其中宋元珍本超万本。我们在研学课程中，设计阅读服务的定位就是让孩子们发现“中国古代典籍之美”，从而发现书籍之美、阅读之美、生活之美。其他三个营地也是如此，根据其定位构建针对青少年的阅读服务内容。
在“研学+阅读”的阅读服务模式打造中，我们总结了几条规律。一是新内容搭建。比如，把传统文化典籍与唐诗宋词明清小说鉴赏、与中小学古典阅读结合，设计研学课程，课程中融入出版社的阅读产品。二是新场景搭建。比如，在研学基地里，设计和搭建儿童书店、儿童阅读空间，设计系列化主题讲座（古典艺术沙龙），形成讲座品牌。三是新服务搭建。比如，通过数据库及学校需求分析，通过研学链接，延伸到学校阅读服务，延伸到家庭阅读服务。研学课程和课堂、课后阅读课程相融合，形成内容共享。四是新理念搭建。通过研学需求的调研，不断完善和创新“新阅读”理念，同步带动出版的内容拓展和创新。
明天出版社的“少先队主题活动+阅读”阅读服务模式，主要是围绕构建“星火阅读”品牌来实施的，这也是我们推进阅读服务环境构建的一种思考。
“星火阅读融媒体阅读平台”由山东团省委、山东省少工委、明天出版社联合推出，是为山东省中小学少先队员提供主题队课和阅读服务的综合服务平台。该项目旨在通过推出系列主题队课内容和线下各类阅读活动，丰富少年儿童阅读资源供给和阅读活动。比如，以少先队中队为单位，利用每周一课时的少先队活动时间，广泛开展主题性阅读队课；以学校为单位，开展各类阅读活动，以提升广大少年儿童的思想素质和文学素养，并逐步建立具有山东少先队特色的阅读品牌。
在建设“星火阅读”项目时，我们深入研究了各类关于阅读的政策性文件，把政策和各地的阅读需求相结合，形成阅读服务方案。
首先是研究分析国家和山东省的各类阅读政策文件，形成省一级的推动阅读的方案，然后制定“星火阅读”项目，来服务好国家及省里关于推动青少年阅读的规划。我们相信，推动全民阅读，一定要以具体的工作计划和工作项目为抓手。
我们的工作思路和定位，就是从全民阅读延伸到青少年阅读，再延伸到星火阅读。“星火阅读”的各种方案，会更好地服务各类阅读政策的落地和实施。最后，要出成果，出效益。
在阅读服务环境构建方面，我们有一点自己实际的体会。就是在地市这一层级，阅读服务比较容易形成文化影响力；在县区这一层级，具体的阅读活动比较容易落地。
第三个方面，谈一下我们在阅读服务运营方面遇到的问题，也是我们应该注意的一些事项。
其一，内容生产方面，数字化内容构建和专业服务能力的构建很重要。
对于阅读服务提供者而言，需要有持续策划和内容更新的能力，需要有数据平台建设和运营能力，需要有推广服务能力。在平台搭建方面，一般是通过“实体场景+社群+线上内容提供”的模式，形成阅读资源共享的生态系统。
山东的实践案例，如各地市书城里面的青年夜校、老年大学、故事会、诗歌课、朗读沙龙等阅读服务品牌的建立，就是针对各种精神生活需求，发挥出版机构的优势内容及团队特色，提供生活方式化的解决方案。明天小书房项目、红领巾讲解员项目等，也都是这种模式。
各种阅读服务的品牌建设很重要。明天出版社也在持续推动星火阅读项目、光阴的故事项目、明天伴读项目三个阅读服务品牌的影响力扩散。
其二，阅读服务的具体内容建设与应用。
数字化内容的建设形态，包括图文、展览、短视频、音频、直播和面对面讲座等，都需要进行产品化转化。比如，“聊聊这座城”系列研学手册，需要把故事、研学旅行、阅读服务融为一体。“故事的力量”少先队辅导员培训计划，也是把职业培训、阅读故事、阅读产品融为一体。
其三，阅读服务形态需形成多样性。
阅读服务也要形成真正的“顾客中心战略”，抓住这个中心设计产品，提供有针对性的阅读服务。无论是新场景搭建，还是新内容建设，都要围绕“顾客中心战略”实施。比如，研学基地里的儿童文学馆、绘本集市、绘本课堂、作家半小时课堂等。
其四，阅读服务的产业链构建。阅读服务体系的构建需要更多的合作伙伴。比如，内容生产环节、软硬件服务环节，都需要专业的合作伙伴。
其五，专业的阅读服务团队的构建。专家团队、学科专家、作家学者、阅读推广人等专家资源，需要编辑团队协调，需要背靠整体的出版社阅读推广和服务（知识服务）业务单元的建设。比如，出版社多条内容产品线和市场推广、阅读服务项目的结合。
其六，编辑日常的工作，可以提升阅读服务的专业性。
阅读服务需要专业性，而我们的编辑，有对内容结构和细节、文字语句的深入洞察；需要挖掘编辑的专业能力，整合成阅读服务能力和产品、编辑手记，把编辑工作的日常流程转化为阅读服务产品。
最后，关于新阅读生态下阅读服务的思考。
读者，究竟需要什么样的阅读服务？
新形态的阅读服务，核心逻辑一定是让阅读内容、阅读产品，重新与读者建立连接，也就是重建阅读与生活之间的关联。出版社在策划阅读服务产品时，要对内容产品进行再创作、再生产。这方面，出版界应该深入研究近年来影视产业、音乐产业和游戏产业的一些再创作的产品。
一方面，要塑造更能适配当代生活方式、直击情绪痛点的文化产品和服务。比如，“新形态的西游记”产品，就激发了文化传统的活力，激活了当代人与文学传统之间的关联。另一方面，要把握经典文学的特质，规避网络平台内容的“娱乐性”，体现出版社的专业性、权威性价值。
儿童的阅读服务是一项专业性很强的系统工程。建设这个系统和生态，需要整体规划和投入大量资源及精力。对于少儿出版机构而言，阅读服务是提升新质生产力、促进少儿出版高质量发展的重要抓手。儿童阅读服务需要儿童内容创作、生产、出版、传播等各环节形成合力，打造更优的产业链、供应链。在这个过程中，最重要的，还是我们作为儿童阅读从业者的理想与信念，专注与坚守。
（本文作者为明天出版社社长）
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