做好京东“大文娱”的生态布局

    7年前的11月1日，京东图书正式上线，标志着京东商城正式进军图书领域。经过7年发展，京东图书从无到有，从单一的图书线上销售业务发展为500家店铺的图书业务平台，创新发展图书众筹，成为移动端、电子端业务、音像业务同时发力的综合性图书文娱销售服务平台。在做好基本盘的同时，京东图书文娱还发展了京东书店线下零售服务、荐书联盟、陪伴计划、京东共读等多项创新性业务，不断提高用户阅读体验，成长为能够打造一站式精准营销解决方案的用户生态平台，真正成长为具有行业前瞻性、引领未来图书出版电商领域变革的行业领跑者。根据京东图书官方数据显示，10月30日0点~24点，京东图书平台图书册数总销量近1500万册。

    京东图书文娱业务部总经理杨海峰在接受采访时表示，图书文娱11月11日当天销售金额同比增长130.8%，销售码洋近5亿；同比增长92.6%。图书册数总销量6000万，图书音像销售码洋超23亿元，人均购买图书音像商品15册，读者最喜爱的前3类图书分别是TOP1童书，TOP2文学，TOP3社科。

    短短七年，京东何以能领跑电商领域？杨海峰认为，原因有三个方面。

    一是不断创新，微信荐书联盟、陪伴计划、众筹，包括在移动端等都有创新之处；二是依赖于京东商城这个强大的平台，较好的用户基础和强大的物流服务体验，这些都是对用户承诺的保障；第三，来自于合作伙伴的支持，不仅出版界的合作伙伴，还有图书零售领域，京东的第三方平台吸引了四川文轩、博库、北发集团等图书零售的合作伙伴，也在京东经营开店、销售。未来，京东还将与供应链相互深度合作，库存共享，共同为读者服务。

    杨海峰表示，京东图书文娱在未来发展过程中，需要在战略上做出取舍，努力思考未来创新和变革的方向。京东将把文旅业务放在3C业务同等重要的位置上，给予图书文娱业务更多的支持，让3C业务和文旅业务跨界发展，产生更多的可能性。

    就京东荐书联盟、陪伴计划、JDRead、协同仓、京东书店、京东文学奖、IP京纪圈、文娱寄卖、图书质量认证等重点发力项目，杨海峰提出“无界零售”的概念。从卖场到线上再到微信公众号，零售渠道发生了很大变化。“用户在哪里，零售就在哪里。用户有什么定制化的个性需求，他能参与多少，这一点越来越明显。”杨海峰发现，让用户参与某件事情的时候，阅读的欲望会更强，一旦参与了交互，产生购买的可能性愈大。

    京东图书文娱重点打造的京东文学奖，一经推出即获得了极大的成功。众多权威作家评委参与评选保证了文学奖专业性与公正性，同时也引入了大众参与投票的机制，成功打造了一场大众喜闻乐见的文学盛宴，营造全民阅读氛围。第二届京东文学奖书单征集也已经开启，京东锐意要将此奖项建设成具有影响力的大众类文学奖，成为图书文娱行业新标杆。

    杨海峰透露，京东图书文娱还将不断推广“京东书店”线下零售服务，通过全方位赋能线下零售门店、实体书店和特殊渠道店，将自身打造成中国国民阅读基础设施服务商，做到让有人停留的地方就有阅读，以京东强大的供应链能力推进全民阅读。赋能线下门店，是京东图书推进的一项重要业务。通过不断开展与咖啡馆、亲子园、高校店、实体书店的合作，京东图书将逐步打通线上线下资源、线上赋能线下，并打造拥有完整闭环的泛阅读“生态圈”。京东图书可以在强大的平台、高效的物流、完善的供应链体系和智能技术支持下，根据不同合作方的实际经营情况，展开多种形式的合作模式。据了解，目前京东之家展示店有100多家，试运行的线下合作门店有30余家，目前开店量正在递增，双十一前，京东图书联合线下56家门店合作开展了第一次线下促销活动，活动当天的销售量与各家门店三周销售额相当。“线上图书+线下体验的模式，对整体销量有很大的促进。预计年底京东会开设100多家线下店，明年会达到200~300家。”

    京东图书文娱还打造了“IP京纪圈”、文娱寄卖等多项创新服务，助力文化产业繁荣，为原创的文化作品提供高效的低成本的交易服务，为百姓文化消费升级，创造社会价值，提供京东的良好服务体验。杨海峰表示，京东将针对行业和消费者多方向同时布局，逐步完善京东“大文娱”的生态布局，推动京东图书从图书销售平台向图书文娱品牌整合服务平台转型。   （本报记者 夏 琪）