搞砸了的设计：随处可见的BAD UI

    我第一次看到书名时就感觉应该是位日本朋友写的——《搞砸了的设计：随处可见的BADUI》的作者中村聪史是明治大学综合数理学院副教授。书中介绍说他平时爱好收集BADUI和观察周围的人事物，目前将兴趣运用到了上课、演讲、连载等方面。他在这本书里收录了大约200个BADUI案例，比如搞不清是推开还是拉开的大门、让人进错洗手间的男女标识、不得不一遍遍重新填写的表格、令人不知所措的自动售票机界面等等。

    BADUI就是指那些不能帮助用户达到目的，有时甚至可能会阻碍目的达成的UI。在自序中作者解释为何他要收集BADUI，而非GOOD UI。因为GOODUI不会给人带来麻烦，几乎所有人都能顺利使用，那除非是对UI设计有浓厚兴趣或从业人士，否则很难发现也未必会留意这些UI到底好在哪里。相反，BADUI会给人带来不便，有问题往往容易给人留下印象。何况，现在很多书都是在教人如何做出成功的设计来，但对于何为好的设计则众说纷纭。如此，不如索性将目光集中在“搞砸的设计”上，看看它们有什么共通之处。

    何谓UI呢？

    译者邬佳笑谈道，他刚接触本书时理解UI就是人机交互的用户界面。这是IT行业的一个常用词，但本书作者却不是这么界定的，他是将所有帮助用户达到某个目的的媒介都称为UI，比如空调遥控板的按钮分布、公共洗手间里的水龙头方向、地铁里的换乘标识等等。

    从广义上讲，要达到某个目的时，人与目的之间的媒介都可以称为UI（UserInterface，用户界面）。User（用户）即使用者，Inter⁃face（界面）可以解释为边界、接触面，它指的是A和B（比如水和油）之间的连接部分，或者A、B之间交互的步骤和规则等。比如，“计算机”和“鼠标”，“计算机”和“键盘”之间的界面就是USB接口和USB线等。由此可得，当A是用户（人）、B是用户操作的对象时，存在于它们之间的媒介就是所谓的UI。

    举例来说，“人”和“计算机”之间的UI包括：鼠标、键盘、显示器以及显示器上显示的内容等；“人”和“自动售券机”之间的UI包括：硬币投入口、用于指定购买金额的按钮、显示器上显示的投币金额等信息；“人”和“电视”之间的UI包括：遥控器、遥控器上的各种按钮和文字说明等；“人”和“照明”之间的UI包括：控制照明的开关以及开关周围的提示信息等；“人”和“门”之间的UI包括：用于开门的门把手或者拉手等；“人”要进行“某种申请”时，介于其中的UI包括：申请书、用于填写的笔和接收申请书的窗口等。

    除了这些看起来非常专业的UI设计之外，比如在学校、公司里可以看到的宣传海报，饭馆里的菜单设计，乃至每个人家里的家具安置、书房整理都离不开UI的思路。只要人们为了达到某个目的而需要制作某物，而某物是为了某人的某项行为提供帮助的，那这个人就具有了“UI设计经验”，每个人都有可能成为UI设计者。

    从这个思路出发，这本书能拓宽我们的视野范围，如果可以借由本书的角度，多多留心生活中的细节，观察外界与我们互动时使用到的诸如“使用习惯”、“一致性”、“制约性”这样的UI特点，甚至延伸到人与人之间是如何使用包括微表情、肢体动作、惯用言语等的交流方式，那这本书的意义将会不止于BADUI了。