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在1997年到2010年，我也曾是一位民营出版人。我的思考是，传统书业要发展，要跟数字出版两翼齐飞，信息化一定是必由之路。信息化对整个传统行业的改造，对商业模式的创新，大家通过马云的阿里巴巴，几大电商巨头，包括通过中文在线等行内行外的企业已经看到了。原来我们关注企业内部的管理，但我们现在发现，随着时间的演变，整个行业的集中度越来越高，上中下游整个托拉斯式的供应链在线集成的竞争，才是未来的主流竞争模型。
传统书业实际上是一个多层的、不够扁平的行业。一个行业越多层，越没有效力;行业越扁平化、集成化，越有竞争力。当然，随着新华几大发行集团第一军团崛起，行业开始洗牌，包括并购，使整个行业的集中度增强了。由于电商模式的加入，倒逼传统出版业的扁平化程度迅速提升。我把近十年或十五年来出版业的主旋律概括为集中、集成、本地化。
那么，最初让传统出版行业洗牌的是资本这个轮子;但资本轮子撬动以后，要真正让企业有活力、有竞争力，核心首先是要带动信息这个轮子。由于信息这个轮子的转动，使熵流的价值得以放大，使物流整个能力得以提升。让整个行业有巨大演变的是资本，但是真正让行业、企业有竞争力的是信息。当然这个信息包括两块，一个是内部的ERP管理系统，一个是外部的供应链集成。有竞争力的企业启动资本引擎是第一位的，接下来就应该打通整个信息的枢纽，从而通过物流瓶颈，实现增值。像新经典获得了1.5个亿的风投以后，做的第一件事情就是规划信息，开始整合中盘。
今年4月，我去拜访了一个国有上市出版企业，但实际上，该企业后期整个改革的步伐没有想象的那么快。他们遇到的这些困惑，大家并不陌生。
第一，就是如何第一时间把信息数据和可供数据送达给中下游的客户。所谓第一时间不是务虚的概念，而是一分钟，几秒钟或者五分钟。但我们都知道，传统出版行业一般要一个星期，甚至更长时间，产品的信息才能达到销售终端，更不用说现货。电商之所以能够赢得客户，不仅仅是因为它的折扣。益华跟亚马逊的EDI(在线实时数据交换)对接，五分钟能够同步两百万条书目，决定了它比任何传统企业送达给客户产品的可供信息要快N倍。现在我们跟新知在同步，就是新知下一步有一个EDI跟出版社对接，我们的目标是要求两分钟内，出版社完成的产品能够送到新知的系统，新知的添货需求两分钟能够反馈给出版社。
第二，就是出版商、分销商、零售商之间商品资料的信息录入怎样能够实现一体化。早年我在做连锁的时候，和周立伟(浙江新华原董事长)周总交流时，他也说全行业最大的浪费，就是在加工书目期间的浪费和交互的浪费。
第三，上中下游的这些单据能不能实现自动转化和快速验收反馈。现在新华书店一年以后才给出版社结账，并说有差错。我们现在支持磨铁跟亚马逊的对接，五分钟就可以把差错反馈回去。
第四，能不能把渠道的销售和库存数据回传。现在上海中图跟国内的亚马逊对接，益华在这个项目上做了两年，五分钟之内所有的销售库存数据实现同步。出版社如果能够与渠道的中盘和零售商五分钟之内实现销售和库存数据的同步，可以想象在印数、加印等方面的风险控制。
那上中下游愿意实施共享数据吗?这是最大的一个问题。我说愿意。所有的新华发行集团，没有不愿意与上游出版社共享和推送数据的;第二，四大电商没有不愿意与出版社对接的;90%的民营书城是益华的常年用户，他们很渴望供应商和他们交换数据。开卷作为中立的咨询分析机构，这些书城都愿意把数据拿出来，然后交换一个行业分析报告，而出版社跟书店之间是有血脉关系的。
大家知道，书业是一个靠品种支撑的市场，所以未来的竞争依然是品种的竞争，品种的竞争就是信息高速公路的竞争。EDI能带来销售增量，为什么?因为同质化的产品谁跑在最前面，消费者就首先买他的。新知集团李总说过一句话，叫做快鱼吃慢鱼。上海中图原来跟亚马逊的交互量，通过人海战术，每天也只能同步几万个品种。现在通过EDI，五分钟能同步两百万个品种，这是品种增量带来的市场。
对退货率的控制，也是EDI的核心价值。当出版企业整个的销售数据和库存数据都能实时回传的时候，则对图书首印和加印的控制会大大增强。我们这个行业的库存是怎么造成的?图书在立项的时候，首印、加印的时候，数据依据在哪?没有数据依据，就凭自己的脑袋、经验去拍板，拍得准就挣了，拍得不准，那就赔了。靠经验和逻辑来控制风险是不可靠的，要靠产业链上的数据信息交换来作为决策和风险控制的依据。库存的产生，就是因为上中下游的信息不对称，上游的决策偏离实际需求而造成的，而且往往是在加印的时候。这也是构成全行业数千亿库存最核心的问题，就是整个行业现在管理上最大的瓶颈之一。
那么，私有云的第一个模式是以出版商为核心，与中盘和零售连通;第二是以中盘为核心，大家可以预见的未来新经典的中盘集团，就是这个模式。当然，新华发行业中盘早就开始成熟了，但遗憾的是最后没有连起来。最后就是以零售集团为核心，如今年新知集团与将民营出版商和国有出版社推进建设整个集成供应链。
(本报记者陈香整理)
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