上一版
“样样了解，样样不精”绝不是一个开发或测试工程师的合格标准，这就引出了从业者的一大困扰：绝大多数中国外包行业从业者仍集中在低技术含量的手动测试——不停点击鼠标，再拼命睁大眼睛观察和规格说明书之间有什么差异。被冠以工程师头衔的人们可能根本没有机会接触核心代码，或了解整个流程。从技术角度来说，他们就是一颗颗耐用的螺丝钉——而且，尽管是螺丝钉，也仍需要跟别国的竞争对手比一比。
两年半以前，我成为一个美资软件外包企业的C++开发工程师，这是我的第一份专职工作。之后的一年是蜜月期，“甲方”是国际知名企业，代码又来自微软，可以学到很多，团队合作也一切顺利。一年半以前，我所在的这个公司最大、最赚钱的项目被另一家外包公司“抢走”，转眼之间，近两百号人面临无活儿可做的窘境，最后，这批人中的三分之二也被另一家外包公司连锅端走。这一次的转折，我窥见一个中国外包企业的高风险，也让我和我的同事们痛定思痛，开始思索软件外包这份职业的利弊得失。
对于企业来说，从事外包的风险当然是高，但收益也绝对不小，所以中国在不到十年的时间内，已经拥有超过十个软件外包的高地城市。这些城市还在不断释出优惠政策，吸引投资建立软件外包中心，而软件外包已经成为中国IT产业中贡献比重最大的领域。外包是全球化背景下，企业获得高质量的结果并同时降低成本和减少直接雇员数量的一项措施。《哈佛商业评论》将外包称为“75年来管理学中最重要的思想和实践之一”。但不得不承认，对于中国而言，这是从20世纪80年代早期代工生产服装、玩具和小家电之后，利用人力成本低的优势，在IT领域分到的一杯羹而已，尽管这杯羹中有一定的科技含量，有一定的附加值，但中国在国际产业链中的角色并未改变。
《源码中国：全球IT外包新原点》的译者在译言中对比了一流外企和外包企业的差异。他认为，一流外企大多数论资排辈，年轻人的升职机会少，而在外包企业需要的是快速响应，月度业绩，可以让年轻人练就一身钢筋铁骨，以目标为导向，以沟通为工具，不怕困难、不怕障碍、不怕权威。虽然“外包”二字，不免让人联想到低收入、低技术含量、强大的销售和工作压力，以及被发包方颐指气使而无可奈何等“乙方待遇”，但译者认为，我们应该克服“外包就是做没有创新的工作，就是做外国人不愿意做的工作”的观念，而专注于踏踏实实地向外国学习先进的技术和流程，改进自己的技术和流程，最终实现自身产业的提升。
在我的工作体会中，到现在为止，的确有很大一部分外包企业员工处在低收入的生存状况中。但低收入并不是让他们最忧心忡忡的问题，对大部分从业者来说，第一重困扰来自于工作的不稳定性。这种不稳定当然主要来源于外包的性质，工作平台、使用的语言、工作流程、工作任务，随着项目的甲方不同而可以有着天壤之别。
或许这会被认为是一种历练，但“样样了解，样样不精”绝不会是一个开发或测试工程师的合格标准，这就引出了从业者的另一困扰，从外包的工作中，是否真正有机会可以学习到先进的技术和流程，而最终实现自身价值和产业价值的双重提升。这一点，在如今的大多数中国软件外包企业中，仍旧是值得怀疑的。因为绝大多数中国外包行业从业者仍集中在低技术含量的手动测试，在现阶段的工作任务，他们做的并不是阅读甲方写的产品规格说明书，制定设计、编码和测试阶段任务，再分别完成。也不是根据已有的函数接口做填空式编码（这其实也有技术含量）。而是不停点击鼠标，再拼命睁大眼睛观察和规格说明书之间有什么差异。被冠以工程师头衔的人们可能根本没有机会接触核心代码，或了解整个流程。从技术角度来说，这种类型工作的目标是创造一颗颗耐用的螺丝钉。
但现在，尽管是螺丝钉，也仍需要跟别的竞争对手比一比，中国作为软件外包口岸的最大竞争对手是拥有语言、地缘甚至包括宗教优势的印度。《源码中国：全球IT外包新原点》的初衷是表明中国存在的巨大机会，用商业、政策、文化、教育的诸多分析来证明为什么中国将会取代印度成为下一个全球最大的外包口岸，鼓励更多潜在的发包企业将业务外包到中国。但这本书的读者并不仅仅是发包方，这本书切实可以给中国外包从业人员，提供另一种视角，从我们为之服务的企业及其所在国家的视角来了解整个外包行业的发展趋势，以及中国在这个行业中的定位和未来。这其中包括了在发包方的眼里，中国的优势是什么，不足是什么，应该如何改进才能够更好地为我们的客户带来价值，自然也是为我们自己创造更多的机会。
《源码中国：全球IT外包新原点》能带给中国IT业，特别是软件外包企业的响应和思索？他们将怎样争取机会，抓住客户，又怎样克服现有外包行业的问题，学习到先进的技术和流程，实现企业员工和产业价值的双重提升？一切都在期待之中，因为大家都希望，十年以后，我们可以从邯郸学步的山寨国成为实力在握的发包方。
《源码中国：全球IT外包新原点》，埃尔钦汗著，高博等译，机械工业出版社 2010年11月，39.00元
缩小
全文复制