“任何商品都有档期效应,比如,啤酒肯定是春季促销,夏季受益,而白酒的最佳促销期是在秋冬。图书虽然是耐用性的消费品,但是,不同品种的图书,都有自己生产、流通、销售、使用的规律,因为不同读者阅读需求的不同,产生不同的旺销期,从而出现图书的销售档期。”
这个暑期令人疯狂。
尽管以《玩具总动员3》、《谍海风云》、《枪王之王》、《危情谍战》、《全城戒备》等大片领衔,约60部电影扎堆暑期档,截至8月8日24时,《唐山大地震》依然以保守票房5.32亿的真金白银,创下了国产片的最高票房纪录。
据报道,电影档期是从无到有发展起来的。从电影档期开发的历史来看,如今票房收入占到全年一半的暑期黄金档,在1975年前却处于沉睡中。当时的电影人认为,暑期是观众旅游、户外活动的时期,很少会到电影院去看电影。1975年《大白鲨》在暑期上映,神奇地把观众拉回到电影院,暑期档的潜力从此被重新评估,成为制片商们你死我活的实战演练场。
图书的档期商机也在逐步凸显。
2005年7月,本报刊出《图书抢滩暑期档》,首次将大片“暑期档”概念移植至书业,将“图书暑期档”作为新鲜现象分析;现今,暑期档已经不仅是少儿图书出版者的“兵家必争之地”,多家出版社加入暑期档营销战团,竞争已趋于白热化。
“暑期时间长,跨度大,客流量高,对书店来说,是销售最大的黄金季节。”北京图书大厦副总经理杨峰表示,以青少年读书需求为中心的图书销售生态已经形成,不仅是少儿类图书,教育类、文学与文化类图书的销售也在暑期期间明显拉升,呈现出了让人瞩目的“暑期效应”。
据青岛市新华书店集团业务主管陈子华透露,在有些书店,暑期销售会占到全年销售的30~40%。
作为耐用消费品的图书,其档期销售的出现,究竟意味着什么?
“任何商品都有档期效应,比如,啤酒肯定是春季促销,夏季受益,而白酒的最佳促销期是在秋冬。图书虽然是耐用性的消费品,但是,不同品种的图书,都有自己生产、流通、销售、使用的规律,因为不同读者阅读需求的不同,产生不同的旺销期,从而出现图书的销售档期。”接力出版社总编辑白冰表示。
图书档期销售的出现,将为中国的出版业带来怎样的商机与挑战?
黄金强档
少儿图书,正是暑期档销售中的最大赢家之一。
“暑期销售中,主要是青少年阅读这一块比较突出。”杨峰告诉读书报。据陈子华观察,其中,“儿童文学的量比较大”。譬如,名列开卷七月少儿图书排行榜首位的“阳光姐姐小书房”系列之《没有秘密长不大》(明天出版社出版),月监测销量为45719册,则一月的实际销售约为20万册,其销量之大令人咋舌。
是什么创造了少儿图书的暑期机遇?
在白冰看来,所有的图书都有它特殊的商业机遇,儿童书、少儿书也不例外。“对于青少年,暑假、寒假有时间读书,老师、学校也对学生进行图书推荐,有阅读时间、阅读兴趣,也有阅读条件,对青少年读物销售来说,是非常重要的。”
暑期成为少儿图书销售最重要的一个档期,其重要原因就是,“整个社会形成合力了”。浙江少年儿童出版社副社长郑重观察到,中央全民阅读的号召,对未成年人思想道德建设的重视,教育部门加大学生课外阅读量,以及素质教育的背景之下,出版上下游的呼吁和推动,教育部门以及社会各部门,如关工委、团委、少工委等,都有相应的活动来共同推动暑期阅读,“暑期阅读蔚然成风”。
“父母不让孩子玩电游,但是会让他去书店购书。”湖南少年儿童出版社社长胡坚形象地说。
种种原因,造就了图书的暑期黄金档。“而且,从开卷数据来看,图书的暑期份额在逐年增加。”郑重说。
暑期销售占据了部分少儿社年度销售的40%到50%,一向以稳健著称的少儿图书领跑者浙江少年儿童出版社,暑期两个月的销售也占了其年度销售的25%,湖南少儿社的暑期销售,也占据了该社的1/4强。
暑期黄金强档,引发了出版社激烈的市场争夺战。图书扎堆上市,签售、讲座、新品发布、买赠促销、主题读书活动,更是一场接一场。据报道,60多天的暑期档里,仅北京图书大厦一店,举办的各种活动就达百项。
暑期战役
现在看来,暑期营销战役的常规手法,大致为促销,活动推广,签售,讲座,演讲,培训,网络视频互动,阅读推广,读书征文活动,大众传媒的宣传连载,包括和教育部门、相关部门、媒体联合进行的主题活动等,而高密度的营销,其实已经透支了卖场和终端,不能不看到,现在有些暑期活动的边际效应是递减的。一边是不能不抢滩的黄金销售时段,一边是付出大量成本却可能无有效果,暑期营销究竟应该怎么做?
在白冰看来,不管是暑期档,还是寒假档,产品一定要过硬,有好的有特色的产品,有独特价值的产品,不管是寒假、暑期,还是平时,“都能得胜”。而且,策划要有特色,根据每一个文本来定做独特的营销方案,也是非常关键的。“如果人家签售你也签售,人家开会你也开会,我想,很难在激烈的暑期档角逐中脱颖而出。”同时,白冰强调,“推广是切实在为读者提供售后服务”的理念非常重要,单纯从经济效益的角度来做推广营销,只能是透支市场。
比如接力社从法国伽里马引进的《第一次发现》系列,接力社重点给家长、给幼儿园老师讲解的是这套书的用法,讲解这套书是怎么改变孩子认知思维模式的,从而引导家长用好这套书,让孩子受益,实现有效阅读。而服务读者的努力取得了非常好的成效,据接力社透露,“第一次发现”从上市以来,一共出版了62本,总的销量已经突破200万册。
时下大热的畅销书“暮光之城”系列,上市两年多,销售突破300万册,码洋超过一个亿,“我们的策划、项目主管、责任编辑,一直不断在做这套书的宣传推广活动,比如,和官方粉丝网的合作,比如,介入影视,与影迷互动,让更多人知道这套书的独特价值,知道小说当中的纯美之爱,人性冲突等等,推广活动虽然密集,却没有出现边际效应递减的情况。”白冰透露,“暮光之城”正在做产品线的延伸,八本漫画版“暮光之城”现在已经进入三校;粉丝们一直在期盼的“暮光之城”的笔记本,接力社也已经在联络版权。
浙少社在上海书展举行的小虎队的营销活动则更是典型。在浙少社原来的规划中,本来这是一场“很热情很high的游戏互动活动”,为了这个活动,浙少社整整筹备了两个月。就在浙少社从杭州去上海的路上,接到组委会的通知,活动当天是国家哀悼日,所有的视频不能有声音,不能有颜色,有些活动不适合的可能要临时取消。“这个时候,我们并没有放弃,紧急调整,马上和布热齐纳(《冒险小虎队》作者)取得联系,他是联合国儿童基金会的亲善大使,所以,在哀悼日当天,专门给我们中国的灾区孩子鼓劲并捐献版税,‘愿逝者安息,天堂没有泥石流,愿生者挺住,大难后一生平安’,鼓励我们的孩子在阅读《小虎队》这种经过困难、经过磨难不断成长、不断让自己变得强大的过程中间,为自己的成长提供力量。所以,小虎队的精神本来就是励志的精神,与我们抗击灾害的主题是紧密联系的。”郑重告诉读书报,半天之内,浙少社从杭州调换所有的活动物品,服装全部换成黑色的T恤,在这场上海书展中央大厅的第一场活动中,带着孩子们默哀。活动过后,多家媒体进行大篇幅的报道,《解放日报》在头版,《都市快报》、《今日早报》都是头条,浙江卫视、上海电视台都做了重点报道。“针对相应产品,进行相应的活动,这是营销的题中应有之义。”
而营销,是依托在产品之上的。“说到暑期档的市场战役,很多出版社都片面理解为营销活动,其实,围绕暑期,要做全年的战略性的布局。”郑重表示,围绕暑期,浙少社提前一年就要规划适合暑期阅读的产品,确保精准投放。产品准备好之后,相应配套营销活动、促销活动、宣传、阅读推广活动、读书征文活动,才是顺理成章的,而后面的营销都是技术层面了。“所以,围绕暑期活动,其实是一个系统工程,从前期的选题论证就要开始布局了。这可能是很多出版社还没有认识到位的。”郑重说。
“年度计划里要有排序,自己的哪些产品适合放在暑期,作为重点产品来推进,自己的规划要有重点;再一个,宣传营销一定要到位。”胡坚总结。
对此,被称为“暑期市场最大赢家”的明天出版社深有感受。今年七月,这家被称为“童书市场最大黑马”的少儿社又一举拿下少儿畅销书榜单前十位的七席,去年,是十有其八,前年,这个数字是六席。对此,明天出版社副社长李文波很是谦虚:“只不过我们在暑期黄金季前做了大量的工作,针对暑期有很强的产品推出计划,所以才能够在暑期比别的社做得稍微好一些。”有些畅销书榜评将明天社暑期营销的成功归结为读书活动的拉动,然而,在本报看来,明天出版社的成功正是其“小而美”集中战略的成功。通过多年的摸索尝试,明天社已经形成了一个完整的暑期促销链条:在春季展开强势宣传,使读者产生阅读期待;四五月份进行阅读推广活动;暑期进行读书活动,同时因地制宜做销售,长期在卖场进行促销活动的同时,在重点区域开展大规模活动,满足不同读者群的需要;后期认真做总结,将市场进一步细化类分,寻找潜力点。而今年,明天出版社的阅读推广活动进一步细化,深入到了区县一级。
现在,也有出版社尝试进行网络营销,即病毒营销,通过博客、播客、微博、BBS、电子邮件等一系列的工具进行传播。“有一定的效果,但也是辅助的。”郑重分析,图书在博客、播客上的营销还成不了主流,网络更适合社会事件、重大事件和敏感事件的传播。
“最后临门一脚还是在与终端、受众的联系上,到终端去抓销售。前端活动设计得天花乱坠,如果在推动孩子的购买方面没有作用,孩子不买账,都是空的。”郑重表示。据了解,浙少社将推出“一纸三屏”的互动推广活动,“把传统阅读与电脑屏、手机屏、游戏屏结合起来进行推广。在这一块,我们未来图书的营销有巨大的空间”。
所以,暑期活动效果是呈边际效益递减还是实现“帕累托最优”,关键还在于出版人的判断与实践。
档期经济
尽管是耐用性消费品,但是,“所有的图书都有它特殊的商业机遇”,白冰表示。在欧美,圣诞节前后重点卖少儿书、礼品书,情人节前后重点推大众通俗爱情小说,父亲节、母亲节会推出亲情书,充分实现和利用了图书的档期销售。而在记者看来,档期销售,意味着在环境、各种氛围的营造,以及营销攻势的合力下,所产生的集中销售。
国内的暑期档也是从无到有发展起来的。“档期的出现,体现了中国出版业的进步和成熟。如果出版人对所有读者的特殊的消费需求看不见,或者档期也抓不住,还像若干年前一样,只为订货会赶书,运营显然是不成熟的。”白冰表示。
“集中推广,不光有短期的传播效果,对产品的长期销售也有好处。从我们自身来看,暑期强有力的推广,几年内在小读者中都能产生影响。”但李文波表示,集中销售意味着风险,档期考验的是出版人的运营能力。
而不同的图书产品,有自己不同的旺销时期。据胡坚观察,教育出版是“开学档”,专业出版、大众出版大部分为均衡销售,没有寒暑假档;而青春文学,也瞄准了“暑期档”。甚至村上春树的新书,其实也赶的是暑期的档。
少儿出版领域,投放暑期档的杀手锏就是儿童文学与科普。“动漫就不明显。有些动漫是跟着影视走的,有些动漫书是通过校园小书店、地摊来传播的,暑期销售不明显,反而是开学后,学校周围的小书店、地摊开张了,销售才上扬。”郑重表示。
而出版界对于“档期”商业价值的开挖,仅仅还是开始。
“我们可能在大众性的从众阅读方面做得挺多,但是,个性化阅读方面做得还不够,还有潜力可挖。另外,面对整体市场的基础营销做得很好了,但是精准营销方面,做得还是比较差的。”白冰说。
“市场总是无限的,永远没有把市场彻底做透的时候。因为我们做的还是一个大众的图书市场,小众的市场并没有细分。哪怕我们做再多的营销活动,都是粗放的,未来的营销应该是把每一位受众的需求管理起来,提供个性化的服务,比如,阅读服务,阅读套餐等,到这个层面,才可以说做透了,也是我们终极的营销理想。”郑重认为,小众阅读,其实还没有开挖档期。
事实上,在国外,图书产业已经形成了卖场、网络书店和俱乐部三足鼎立的消费模式,国内,俱乐部模式几乎还不存在。然而,国外有消费实力的人群足够多,才能支撑起一个个有相同消费取向的俱乐部,国内,需求细分的俱乐部消费时代是否已经到来?这正是时代留给出版人的谜题。