世声

　　▲近期浙江省内多地掀起休眠卡资金“退钱”行动，收获全网点赞。公共部门主动摸排信息、追着联系群众，把沉睡在公交卡、就诊卡、借阅证、校园卡等卡证里的余额一一退还。到手的可能只是一杯奶茶钱，但这种“涓滴归还”，不仅退进了群众的账户，更退进了群众的心坎。虽然没有轰轰烈烈的改革声势，一笔笔退款已经用最接地气的方式证明，公共服务的温度就藏在主动向前的每一步里。

　　▲乡村大喇叭绝非“古董”或“摆设”。前段时间，湖北多地遭遇暴雨，鹤峰县一处村落在夜间突发涨水，靠广播紧急唤醒村民，实现有序转移，无一人伤亡。眼下正是防汛期间，大喇叭传递信息迅速、覆盖面广，是预警直达一线的“最后一公里”。

　　（综合《浙江日报》《湖北日报》6.9、16 逯海涛、杜宇慧）