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    文摘报 2026年01月21日 星期三

    用职责清单管住网格员“不出格”

    《 文摘报 》( 2026年01月21日   03 版)

        近日,有市民反映,某市网格员在夜间上门进行消防安全检查,在未经允许的情况下仍入户拍照记录,而且一周遭遇三次检查,严重影响日常生活。市民认为,此举不仅扰民,也涉嫌侵犯其隐私。

        设立网格员制度原本为了打通公共服务“最后一公里”,但这样一周三次的频繁检查,特别是夜间强行入户的行为,无论初衷如何,已然超出了合理、必要的限度。

        网格员职责一般为信息采集、矛盾调解、社区管理服务等辅助性工作,并无行政执法权。所以,执法检查类的工作不应当交由网格员完成。消防安全检查这类工作是否在网格员职责范围内?需要明确。还有哪些工作是网格员超权限在做的?需要核查。

        日常生活中,正是一些频繁的“例行检查”让居民陷入两难:拒绝可能被贴上“不配合工作”的标签,接受则意味着私人空间与生活节奏被不断打扰。以安全之名进行的常态化“闯入”,实际上模糊了公共服务与权力越界的界限。一边是任务量超标又有考核压力的网格员,一边是感觉被频繁侵扰又不得不配合的居民,如何在保障公共安全的同时守好公民私人生活的权利边界?

        要破解这一困局,应为网格员划定清晰的权责边界,明确“能做什么、不能做什么、该怎么做”。一些地方探索建立网格服务管理事项清单制度,值得借鉴。从制度规定上明确职责边界,不仅是给网格员减负,更是为权力划定清晰的红线。具体到网格员承担的任务,“入户”流程也需要进一步规范化、人性化。

        网格员天天穿梭在街头巷尾,本身就与居民接触最多、联系最紧,不应当因为权责不明导致服务民生的初衷被误解。明确权力清单、守住职责边界,让善意不越位、服务不添扰,善意的治理才能真正抵达人心。

        (《检察日报》1.14 樊悦池)

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