对“茶位费刺客”，消费者要敢于“挑刺”

    近日，广东汕尾一家海鲜大排档再现“茶位费刺客”。消费者黄女士投诉称，她与家人一行13人就餐，5名儿童竟全部被按照成人标准收取茶位费，其中8个月大的婴儿也被收取茶位费。目前，当地市场监管部门已介入调查，商家也已向黄女士道歉并退回多收的费用。

    茶位费的设立初衷本是对餐厅提供茶水、消毒餐具等服务成本的合理补偿，可如今，这一收费模式在一些商家那里却逐渐走了样。

    茶位费争议的核心表面上是茶位费该不该收、该怎么收，实质上则是对消费者知情权与选择权的尊重。我国消费者权益保护法第10条规定，消费者享有公平交易的权利，有权拒绝经营者的强制交易行为。涉事大排档未提前告知收费标准、未标注儿童减免规则，尤其是向未实际消费服务的婴儿强制收取茶位费的行为，本质上是商家滥用“行业惯例”牟取不当利益，已涉嫌侵犯消费者的公平交易权与自主选择权。

    值得注意的是，针对茶位费乱象，有关部门并非没有行动。近年来，佛山、中山等地市场监管部门和消委会多次发告诫函与消费提示，要求商家明码标价、提前告知、自愿选择，不得强制收取茶位费。可部分商家依旧我行我素。

    面对“茶位费刺客”，消费者要敢于“挑刺”。只有消费者敢维权、善取证，才能让商家意识到“违规有代价”，也能为监管部门后续调查提供关键依据。

    根治乱象，既需要消费者摒弃“沉默”，主动拿起法律武器维护权益，也需要监管部门主动作为，以严格执法形成有效震慑。多方合力让茶位费回归“补偿服务成本”的初心，才能让餐饮消费环境更健康、更公平。

    （《检察日报》9.18 张子璇）