2021年,房产经纪人小夏向购房者小雨推荐了一套房屋,并通过微信告知小雨:“这套在3号楼25层,总高26层”。小雨查看该中介公司网上出售信息,该房屋标注的是“高层”。看房后,小雨和原房主小张签订《房屋买卖合同》,合同载明该房屋所在楼栋总层数28层,其中地上26层,地下2层,该房屋位于25层。小雨向中介公司支付居间代理费9万余元。
不久后,小雨入住新家却发现,自己家是顶层,楼上没有26层。小夏回复:“你这个房子不是完全的顶层,当时跟你说了,就客厅上面没有住户,其他房子上边都有26层。”小雨仔细观察后,发现所购房屋就是纯顶层。小雨认为,中介公司提供不实房源信息,侵害其合法权益。双方多次交涉无果,小雨诉至法院,要求该中介公司全额返还中介费并赔偿房屋差价损失。
办案法官赴房屋现场勘验,小雨家楼栋电梯按钮共有26层,乘坐电梯到达25层后,楼道里有一排窗户,从窗户看向小雨房屋,上面没有任何建筑物。
法院审理后认为,房屋所在楼层关系到购房人的住房体验及房屋价值,楼层信息系影响购房人判断的重要信息,中介人在履行中介服务时应如实告知。中介公司作为中介服务机构应向购房人提供全面、准确的信息,在未能完全掌握房屋信息的情况下,不能仅凭自己的带看经验进行介绍。结合在案事实,可以认定中介公司未能全面履行合同义务。据此,法院判决中介公司退还小雨居间代理费9万余元。
(《人民日报》8.14 亓玉昆)

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