“攒钱不如攒金豆”“买基金不如买金豆”……近年来,随着金价一路攀升,市场上出现攒金珠新潮流。小小一颗金珠,少则几十元,多则几百元,既能满足消费者购金的欲望,又可以实现理财的想法,一举多得,因此得到了众多消费者青睐。
今年3月,广州的朱女士抱着试一试的心态开始攒金珠计划:每日利用平台在“签到领现金”入口放出的优惠券,折抵该入口售卖的金珠部分价格,一通操作下来每克黄金会比实时金价便宜十多元。“不过这家店铺的金珠要求凑满1克金子才发货,否则就得等60天才发货。”朱女士表示,她连续凑了两周,共下单13颗金珠,可还是未凑满1克,无奈等了60天的预售期。最终,拿到金珠的朱女士发现货不对板,“原本想买一样大小的金珠用来串手链,没想到寄过来的只有1颗。”朱女士复称了金豆,发现和发货单上标注的克重也不符:当时下单的13颗金珠共计0.24克,收到的发货单标注0.21克,但朱女士复称却显示0.14克。在联系商家退差价时,客服却声称只能按照0.21克退还0.03克的差价,并表示朱女士复称没有精确到小数点后三位,要求其去金店复称。“发货单上只精确到小数点后两位,退差价时又要我精确到小数点后三位,套路太深了。”朱女士愤然选择退货退款。
网上大量对“攒金珠套路”的投诉,集中在货不对板、逾期发货、客服“失联”等问题。对此,律师表示,此类行为侵犯了消费者公平交易权,可通过工商、消协举报。
(《羊城晚报》8.30 董鹏程)