“小哥码”传递城市治理温度

    近日，杭州正式发布“小哥码”，以方便外卖骑手顺利进入小区，打通从小区门口送餐至居民家门口的“最后一百米”。

    有了“小哥码”，外卖小哥们进入小区前，只需扫描小区门口的二维码，亮出自己的“小哥码”，显示“绿色请通行”，就可畅行无阻。不仅如此，“小哥码”平台还能显示小区平面图，帮助外卖骑手解决进小区难、找楼难。

    “小哥码”彰显城市治理智慧，在城市小区安全与外卖送餐便捷之间取得较好平衡。一方面，小区保安见到任何外卖骑手皆放行，不利于小区安全。另一方面，任意拦截外卖骑手不让其进入小区，也会降低外卖骑手送餐效率，要求业主到小区门口取餐也给其增添不便。有了“小哥码”，外卖骑手进入小区前经身份核验，使其进出有据可查、便于监管，兼顾了外卖送餐的便利和小区安全的保障。

    “小哥码”的智慧中，蕴含城市治理温度。截至目前，杭州已有网约配送员6.6万余名。在全国，主要平台企业网约配送员数量已超过1200万名。随着互联网经济的发展，这些风雨无阻的“城市骑士”极大便利了人们的生活，外卖小哥这一称谓，便寄托着都市人对骑手的温情与依赖。据了解，“小哥码”平台还具有便利住房与困难救助等功能，用治理智慧传递城市对外卖小哥的接纳与关怀。

    （《瞭望》2024年第30期 魏雨虹）