你家附近有老年食堂吗?经营状况如何?这些年,不知不觉间,老年食堂成了很多社区的“标配”。然而历经市场淘洗,有的社区老年食堂门可罗雀,不时传来难以为继的消息;有的生意红火,甚至吸引周边职场白领和社区年轻人就餐。那么,老年食堂何以“同名不同命”?
老年食堂是否具有生命力,关键是要找准自己的定位。市场上有那么多饭店,老年人也可就餐,那么老年食堂的特色是什么,竞争力是什么,靠什么维持客源和运营,这些都需要提前谋划好,只有区别于普通饭店,搞差异化经营,老年食堂才有出路。
回看那些做得好、做得久的老年食堂,有的探索出“社区食堂+”模式,包括“社区食堂+网红面馆”“社区食堂+养老服务”等,有的在周边老年服务站设立多个就餐点,形成了15分钟养老助餐服务网络。一言以蔽之,就是让老年食堂不只是食堂,还可以为老人提供其他增值服务。
尤其是,在老年食堂项目开始构想时,不能让政绩思维先行,盲目上马,一味追求数量而忽略质量,而要提前做好考察和调研,包括周边老年群体的数量、饮食习惯、已有餐饮企业的分布及其现状等,在充分掌握当地实际情况和老年人现实需求的基础上,再进一步论证、科学决策。
另外,打造老年食堂,也不妨拓展思路:公益事业未必不能借助市场力量。比如,对于那些已存在多年的社区来说,周边的餐饮配置历经多年的市场调节,已达到饱和状态,周边市民也已经适应。在这种情况下,如果凭空再添加一家老年食堂,往往会不适应已有生态。因此,对于这些较为成熟的社区,适当扶持已有饭店中的一两家,对其进行适老化改造。在现有基础上做加法,而不是另起炉灶,这样可能会收到事半功倍的效果。
(《浙江日报》7.31 樊成)