网海观潮

    积分兑换成“反向薅羊毛”

    “540积分+39.6元”可兑换一把伞，但在官方旗舰店同规格伞仅需36.99元……江苏省消保委近日调查发现，一些积分换购产品价格虚高，消费者使用积分兑换商品反而更贵。同时，积分兑换消费还存在可兑产品少、产品质量欠佳、七天无理由退货难等问题。

    积分商城兑换是电信运营商、银行、航空公司、电商平台等各类企业，为了提升用户黏性，推出的一种营销新模式，让消费者享受到一些福利。然而，有些积分商城的积分却是假积分，消费者甚至还会被商家薅羊毛、吃暗亏。对此，消费者应警惕，在用积分换购商品前货比三家，留存商品价格信息以及商家的营销宣传信息、双方的沟通信息。如果被商家反薅了羊毛，即可通过与商家交涉、揭露商家、投诉举报或起诉等方式积极维权。

    （《北京青年报》7.11）

    暑托班“一位难求”如何改善

    “我的孩子8岁了，已经报了两周的围棋课。剩下的一个月，我请假带他出去玩一周，再找一些绘画班穿插其间。”上海一位家长谈起自家娃的暑期计划，颇显无奈。针对暑期托管“一位难求”，不少家长吐槽“信息比较闭塞”“报不上”，而企业感叹“送不达”，居民很难知悉近在咫尺的暑期活动。如何达成暑期看护的家庭、市场和政府“多赢”？

    暑托班名额“秒光”的背后，存在信息不对称问题。家长建议建立统一平台发布暑期班信息，可参照“市民夜校”模式提供暑期课程。当然，作为一个公共服务产品，暑托班是“兜底型”服务，还是“普惠型”，可以考虑由各类社会企业、产业来提供。同时，也要考虑到尊重孩子的主体地位，暑期愿不愿意出来参加这些班。

    （《解放日报》7.10）