网售黄金需要从严监管

    随着黄金价格频频走高，网售黄金饰品也持续热卖。近期，多个电商平台销售的“999足金”因涉嫌以假充真、掺杂掺假等情况，被消费者频频投诉。例如，偷换概念，用抢购足金、高价补贴的由头，吸引足够多的围观者后就立刻更换售卖的物品；再比如，足金不足，证书不真，商家首先销售足金，攒足人气，再借着卖黄金产品烘托出的氛围开始推销合金产品。即使消费者发现问题，想要维权也并非易事。

    对于网购黄金存在的诸多乱象，主播、商家、平台均应承担各自的责任。监管部门要加大抽检力度，确保平台销售的黄金产品来源可靠、质量合格；加大对网购黄金乱象的查处力度，并及时公开曝光，形成有力震慑，维护消费者合法权益。对于不负责任出具假鉴定证明的机构，更要从重处罚，不姑息、不手软。

    平台经营者作为网络交易活动中的重要参与者，承担着资质核验登记、协助监管等法定义务。要加强对入驻商家的审核和管理，完善投诉处理机制，及时回应消费者投诉和关切，绝不能当旁观者、局外人。对于消费者而言，在购买黄金产品时，更要提高警惕，“擦亮双眼”，选择正规商家和渠道购买。黄金作为贵金属，其价格有权威参照，不要轻信所谓的“补贴”“让利”，避免贪便宜吃大亏。

    （南方网 7.3 林伟）