某科技公司是一款宣称“玩梗达人必备网络流行语”词典App的开发运营者。张女士为了更贴近年轻人生活,了解更多的网络流行语,下载了该App。下载完成后,张女士发现注册该App时无须用户点击同意,系统会自动勾选“已阅读并同意服务条款和隐私政策”的选项,且《隐私政策》中显示,一旦注册完成,App将会自动收集用户的设备信息、地理位置、用户行为等信息。若用户取消勾选,就无法完成注册,也无法使用该词典App。张女士只能按照要求,填写手机号并同意《隐私政策》完成了注册。
使用一段时间后,张女士想停用涉案App,但因App一直收集自己的个人信息,张女士便想撤回允许该App处理其信息的同意,却发现App并未提供撤回同意的途径。气愤之下,张女士将科技公司告上了法庭,要求法院判令科技公司停止收集并删除已经收集的她的个人信息,向其赔礼道歉并赔偿公证费、律师费、精神损失费共计10万元。
法院认为,涉案App的名称、官方描述、应用市场的描述等均指向流行语词典功能,因此涉案App的属性应为实用工具类App,基本业务是词汇查询。根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,“实用工具”类App,其基本功能无须手机号等个人信息,即可使用基本功能服务。此外,个人信息保护法第14条规定:“基于个人同意处理个人信息的,该同意应当由个人在充分知情的前提下自愿、明确作出。”涉案App的《隐私政策》被默认勾选“同意”,不符合“自愿”“明确”的要求,已经违法。
最终,案件经过一审、二审,涉案词典App的运营公司被判删除收集的张女士个人信息,并向张女士赔礼道歉、赔偿其合理开支3080元。
(《人民政协报》5.23 徐艳红等)