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    文摘报 2024年05月04日 星期六

    卧铺挂帘背后的公私界限

    《 文摘报 》( 2024年05月04日   01 版)

        近日,一位老人在火车上拍视频、吐槽下铺的年轻人挂帘子,引发热议。不少网友在视频下方争辩“下铺权益”:火车上到底能不能挂帘?下铺该不该让上铺坐?记者就挂帘问题拨打12306得到答复:不建议但无硬性规定,需要旅客之间自行协商。在“下铺”问题上,老年需求和现实困境之间的矛盾该如何化解?

        “年轻人下铺挂帘,坐都不让坐”

        事发某趟列车的卧铺车厢。从老人拍摄的视频看,车厢两侧各有两张上下铺的床位,其中两张下铺床位都被人从外面挂上了白色布帘,车厢内空间因此显得更加局促。一位老人一边拍视频一边吐槽:“看看年轻人,列车上还挂帘子,70多岁的老年人连坐都不让坐。你们看看,还有这样的事情。”视频中,一名年轻人正坐在自己的铺位上,身子藏在帘子后,一言不发。

        记者注意到,网友评论呈现两极分化。有人站在老年人一边:“说实话,我买了下铺也不希望别人坐,但是出门在外相互谦让一下又如何?”“哎,等我们老了,怎么办呢?”也有人站在年轻人一边:“下铺贵一点,人家多掏钱了,多享受便利是情理之中。”“过道有椅子坐,为什么一定要坐别人的床?”

        平台上“卧铺帘”搜索量上升

        记者注意到,随着事件的发酵,某网购平台上“火车卧铺遮挡帘”的搜索量出现明显上升。所谓卧铺遮挡帘,其实就是学生宿舍用的遮光帘,但如今很多商家都给商品打上了“卧铺推荐”“卧铺必备”的标签。一家网店客服告诉记者,这几天询问卧铺帘子的顾客明显变多了。

        从价格看,单片帘售价只需几块钱。从购买评价看,不少人买来用在了火车卧铺上,借此获得安全感。“硬卧秒变软卧哈哈,有私人空间太有安全感了。”“略透,但是很有安全感,对独身社恐女非常友好。”也有人在评论下询问:“会被骂吗?”有买家回复说:“骂又怎么样?自己出了钱有使用权,大不了叫乘警。”

        12306:不建议但无硬性规定

        针对纠纷中涉及的下铺权益问题,记者拨打了中国铁路12306热线。

        对于旅客是否可以在铺位旁悬挂帘子,12306客服表示,目前虽然没有明确规定限制旅客悬挂布帘,但是考虑到悬挂帘子可能对其他旅客上下床造成影响,所以“相对来说不太建议”。“但这方面没有硬性要求”,客服人员表示,如果同车厢旅客介意,需要旅客之间协商解决。

        客服还称,下铺旅客拥有铺位的完整使用权,如果中上铺旅客白天有借坐的需求,同样需要旅客自己进行协商,下铺旅客有权根据自己的意愿决定是否同意借坐。

        记者注意到,在网上的讨论中,有网友对于下铺中间的小桌子归谁使用也提出疑问。对此12306回应说,下铺的小桌子属于公共用品,包厢内旅客都有使用权。

        旅客看法

        记者随机采访了几名经常坐卧铺出行的旅客,发现在平和的心态下,人们大多是能够相互体谅的。刚参加工作两年的小黄是广州人,上学时回家没少睡硬卧。“其实硬卧的价差不是很大,北京到广州下中上铺之间也就差了十几块钱。”小黄说,他坐火车时不喜欢跟陌生人聊天,他也是看新闻才知道卧铺还能挂帘。“虽然没用过,但是有帘子确实有安全感,也会舒服很多。”小黄告诉记者,睡在中上铺的旅客白天要在下铺坐一坐,确实不好拒绝,“正是因为这一点,我以前总爱买中铺。”

        69岁的北京人李先生几乎每年都会去外地旅游,出行首选便是卧铺列车。“我还没有遇到过在卧铺上挂帘子的。”李先生表示,在他看来,中上铺旅客白天借坐在下铺几乎是约定俗成的习惯,“过道上的边座只有两个,6个人的硬卧车厢肯定是不够用。下铺的不让中上铺的坐,你让人家怎么办?几十个小时,不可能一直躺在床上。但是借坐的人不管是多大年纪也得懂得分寸,知礼守节,不能招人讨厌,更不能强词夺理。有话好好说,这都是相互体谅的事儿。”

        李先生说,他有孩子,也能理解现在的年轻人,“社会环境变了,年轻人戒备心强,不爱跟陌生人聊天,作息时间也跟我们不一样,喜欢独处、私密。但是毕竟是在公共场合,不是自己家,很多事该迁就得迁就。”

        根据李先生的出行经验,下铺票其实没有那么难买。“提前计划好,开票就抢,只要不是节假日高峰,基本都能抢到。也有个别车次或者好时段的,车票会紧张些,那就换个车次或者时间。真要是有急事必须得走,老年人买不到下铺票就改乘高铁或者飞机。那种强行要跟别人换铺位的,我也不赞成,咱也不能倚老卖老。”

        律师:触及公共和私人空间界限问题

        北京蓝鹏律师事务所主任张起淮表示,根据民法典关于旅客乘运义务的相关规定,旅客在购买卧铺车票后,就拥有了对应时间内该铺位的使用权。在不影响其他旅客正常使用的情况下,旅客有权对自己的铺位进行合理使用。“在旅客挂帘子的问题上,虽然法律没有明确的禁止性规定,但如果挂帘子的行为给他人带来了不便,例如挡住了扶梯或者部分公共设施,影响了中上铺旅客的正常使用,这种行为就可能构成侵权。”

        “该事件触及了公共空间和私人空间的界限问题。”张起淮表示,卧铺车厢属于公共空间,旅客挂帘子的行为在一定程度上是为了维护自己的私人空间和隐私,可以理解。但是,这种行为也可能影响到其他旅客对于公共空间的使用权和舒适度,尤其是在空间相对狭窄的卧铺车厢中。“如何在公共空间和私人空间之间找到平衡,是每个人都该思考的问题。”

        在客运服务提升方面,张起淮也提出了建议。“老年人如果买到了中上铺,在爬梯子的过程中容易摔跤,如何妥善解决安全问题,在技术层面也需要铁路部门进一步研究。”张起淮认为,铁路客运部门应当进一步细化相关规定,或对设施设备进行改进。“如果允许旅客挂帘子,应当制定详细的悬挂规定——使用何种材质、如何悬挂可以不对其他乘客产生影响,从而减少此类纠纷的产生。”张起淮表示,我国已进入老龄化社会,铁路部门在票务服务中也应当与时俱进,提供更加精细化的服务,尽可能满足特殊群体的购票需求。

        (《北京晚报》4.23 张蕾)

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