旅游发展促进城市品牌塑造

    对于一个城市而言，旅游产业和城市品牌两者之间相辅相成。一个城市的旅游产业是推介城市、构筑口碑的重要载体和渠道。

    以流量为导向的旅游城市品牌构建特征。传统上，旅游城市品牌或是城市品牌塑造都是在政府主导下的“自上而下”式的构建逻辑，而以网络流量为导向的旅游城市品牌构建则是一种“自下而上”式的逻辑思路。实际上，“游客经济”或是“网红经济”都是在数字技术赋能背景下的以流量为导向、“自下而上”式的城市品牌塑造。

    以公众为核心是“自下而上”式品牌构建的价值导向。首先，在数字经济时代，游客成为旅游产业链中的关键环节和核心资产。对游客需求的精准分析和准确把握对于其能否产生观光意愿和最终选择至关重要，这也是以公众为核心来构建旅游城市品牌的逻辑起点。其次，深入人心的城市品牌塑造是吸引公众进行异地旅游消费的流量密码。最后，与公众进行良性的互动与传播是以公众为导向的旅游城市品牌塑造的关键。

    持续推进旅游产业与城市品牌良性发展。一是放大旅游融合效应，提升城市品牌。随着旅游目的地现象级热点效应的持续发酵，需要在关注不同消费诉求的同时，充分发挥“旅游+”的产业融合效应。二是政府与民众齐心协力，实现双向奔赴。三是深度挖掘本土文化，塑造城市品牌。文化可以赋予游客直接的视觉和知觉体验，使之在叠加式认知中累积体验感受，产生共情效应。在这个体验的过程中，城市的品牌形象可以在游客的心理共鸣中得到传播和推广。四是提升旅游服务质量，实现精细化管理。

    （《社会科学报》2.5 房宏琳 王鹏飞）